Наверх

Роспотребнадзор Свердловской области: туроператоры не имеют права требовать доплаты за путевки

Роспотребнадзор Свердловской области: туроператоры не имеют права требовать доплаты за путевки
16+
Фото: pixabay.com
Купившие новогодние путевки за границу туристы в шоке от новостей про требования некоторых туроператоров доплатить заранее приобретенные путевки. В Екатеринбурге пока таких жалоб не поступало, сказали НАШЕЙ в екатеринбургском комитете защиты потребителей и Роспотребнадзоре по Свердловской области. Но их ожидают.

Новости Екатеринбурга и Свердловской области - 24.12.2014

Что делать, если с вас требуют доплату за путевку

По словам Андрея Артемьева, главы екатеринбургского комитета защиты прав потребителей, в данном случае разумнее доплатить, спокойно отдохнуть, а по возращении сразу обращаться с иском в суд.

Андрей Артемьев:

- Суд не только вернет незаконно взятые у вас деньги. Вы сможете получить моральный вред, материальный ущерб (если вы взяли эти деньги в кредит, например), возместят услуги адвоката.

Шансы выиграть суд у вас практически стопроцентные.

Наталья Афанасьева, начальник отдела защиты прав потребителей Роспотребнадзора по Свердловской области:

- Если есть заключенный договор купли-продажи, в котором прописана определенная стоимость, и оплата товара произведена согласно договору, безусловно, ничего не нужно доплачивать. Это противоречит статье 310 Гражданского кодекса.

 

Не имеют права требовать доплаты, даже если товар или услуга не были оплачены полностью. Например, внесен только аванс или оплачивается поэтапно, но эта схема оплаты прописана в договоре. В этом случае менять условия договора в одностороннем порядке туроператор не имеет права.

По словам Натальи Афанасьевой, исключения могут касаться договоров о намерениях, договоров предварительной продажи. В них может быть не зафиксирована цена.  Каждый из таких документов необходимо изучать отдельно.

Куда жаловаться на туроператора

Потребители могу обращаться в консультационные пункты Роспотребнадзора. В Екатеринбурге они находятся по адресам: переулок Отдельный, 3;  улица Московская, 49; улица Авангардная, 5 А, улица 8 Марта, 177 А. Работают с 9 утра до 5 вечера. Лучше предварительно записаться по тел. 374-14-55.

Татьяна Казарина, 24.12.2014, 13:56
Тэги: Новости дня, Мультимедиа, Туризм
Нашли ошибку? Выделите фразу и нажмите Ctrl+Enter

Узнай больше! Вступай в группу «Нашей газеты»:

Лила24 декабря 2014, 15:20
Неплохо: и деньги вернут, и моральный вред компенсируют, то есть беготня по судам-адвокатам будет оплачена...
Согласны с автором?
Злобный24 декабря 2014, 15:36
Мне такой ценой путевка не нужна. Что, сам туроператор не догоняет, что с него по суду деньги сдернут? Щас отовсюду слышишь: тухлую колбасу купил - жалуйся, банк обманул - пиши заяву в суд, по чиновникам тоже побегать надо, если справку какую надо и тд и тп. Жить когда?!
Согласны с автором?
Лёлька24 декабря 2014, 16:10
Это он что, типа так пошутил- доплатите и спокойно отдыхайте Весеееленький отдых (((
Согласны с автором?

или авторизуйтесь

  Допускаются теги <b>, <i>, <u>, <p> и ссылки http://youtube.com/watch?v=VIDEO
Прикрепите фотографии (jpg, gif и png)
Внимание! Совершая любые действия на сайте, вы принимаете условия «Cоглашения»

Погиб бейсджампер Ратмир Нагимьянов Скорая помощь Бизнес Позитив Тест Храм святой Екатерины Горящие авто ГИБДД Заместитель главы школы Олимпийского резерва - педофил? В Екатеринбурге -40 градусов Искусство Ошибки врачей Корь Мужчины СМИ ЖКХ Коллекторы Недвижимость Путин Новости дня Дело Пьянкова Горячее Новости России Конкурсы В Египте разбился самолет с российскими туристами Жизнь в городе Снос монастыря на Качканаре Мультимедиа Истории 9 мая Еда Репортаж Отдых Секс ЗАГС Убийство в Рахмангулово Высокие технологии Деньги Слухи Психология ВУЗ Производство Мотоциклы ЧМ-2018 Женщины Ельцин-центр Пожар Рецензия Кризис и санкции Мировые новости 9 мая Выставки Здоровье Мистика Отношения Хэллоуин-2015 Доска позора Смерть Развлечения Взятки Грипп Хоккей Рейтинг Лайфхак Скандал с Новиковым История успеха Афиша Фото Отключение света Уралмаш, Эльмаш Криминал Баскетбол Биатлон Медицина Происшествия Грипп в Екатеринбурге Дети Екатеринбуржцы в разных странах Кто заработал Дом-2 Студенты Строительство Самолет Спорт Новости Военный репортаж Музыка Семья Дороги Приговор Лошагину Школа Сибирская язва Транспорт Личное Экономия Самолет Минобороны упал в Якутии Интервью Голодовка в колонии Сотрудник ФСБ убил жену и ребенка Погода Эксклюзив Парковки Авто Культура Видео Политика История Екатеринбурга Ловец покемонов Статистика Приостановка полетов в Египет Убийство Ирины Вахрушевой Дорожные воины Расстрел Волейбол Транспортная реформа Взрыв МЧС Война ритуальных агентств Обрушение крыши на Калинина ИГИЛ Растения Животные Знаменитости Необычное Общественный транспорт ДТП Красота Экономика Опрос Образование Шоу-бизнес Туризм Крушение самолета под Ростовом Суд Религия Футбол Расстрел на Депутатской Гололед Расписание Бэби-боксы Ту 154 Катастрофа Новый год Розыск Скандалы Мода Пусть говорят Интернет
Учредитель ООО «Город 66». Директор: Кстенин Сергей Иванович. Редактор сайта: Татьяна Манакова
Редакция портала NGZT.ru
620014, г. Екатеринбург, ул. Добролюбова, д.16, оф. 805, 809, 810. +7(343) 239-46-10, +7(343) 239-46-45, ng@ng66.ru
Предложить свою новость
Частные объявления
8-950-633-68-02, 8-982-669-71-89 – прием частных объявлений
Размещение рекламы в газете «Наша Газета» и на сайте NGZT.ru: +7(343) 239-43-16, +7(343) 239-64-40, +7(343) 239-61-40, +7(343) 239-43-15
Отдел службы распространения:
(343) 239-46-40, anistratov@ng66.ru
При частичном или полном воспроизведении материалов новостного портала www.NGZT.ru в печатных изданиях, а также теле- радиосообщениях ссылка на издание обязательна. При использовании в Интернет-изданиях прямая гиперссылка на ресурс обязательна. Использование эксклюзивных фотографий портала без разрешения редакции запрещено, в случае нарушения данных требований будут применены нормы законодательства РФ. Редакция портала не несет ответственности за комментарии и материалы пользователей, размещенные на сайте NGZT.ru и его субдоменах. Возрастная категория сайта 16+
Новостной портал Екатеринбурга — NGZT.ru © 2009-2016
Портал работает по технологии «ProSmi» © 2012-2015
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru