Наверх

Роспотребнадзор Свердловской области: туроператоры не имеют права требовать доплаты за путевки

Роспотребнадзор Свердловской области: туроператоры не имеют права требовать доплаты за путевки
16+
Фото: pixabay.com
Купившие новогодние путевки за границу туристы в шоке от новостей про требования некоторых туроператоров доплатить заранее приобретенные путевки. В Екатеринбурге пока таких жалоб не поступало, сказали НАШЕЙ в екатеринбургском комитете защиты потребителей и Роспотребнадзоре по Свердловской области. Но их ожидают.

Новости Екатеринбурга и Свердловской области - 24.12.2014

Что делать, если с вас требуют доплату за путевку

По словам Андрея Артемьева, главы екатеринбургского комитета защиты прав потребителей, в данном случае разумнее доплатить, спокойно отдохнуть, а по возращении сразу обращаться с иском в суд.

Андрей Артемьев:

- Суд не только вернет незаконно взятые у вас деньги. Вы сможете получить моральный вред, материальный ущерб (если вы взяли эти деньги в кредит, например), возместят услуги адвоката.

Шансы выиграть суд у вас практически стопроцентные.

Наталья Афанасьева, начальник отдела защиты прав потребителей Роспотребнадзора по Свердловской области:

- Если есть заключенный договор купли-продажи, в котором прописана определенная стоимость, и оплата товара произведена согласно договору, безусловно, ничего не нужно доплачивать. Это противоречит статье 310 Гражданского кодекса.

 

Не имеют права требовать доплаты, даже если товар или услуга не были оплачены полностью. Например, внесен только аванс или оплачивается поэтапно, но эта схема оплаты прописана в договоре. В этом случае менять условия договора в одностороннем порядке туроператор не имеет права.

По словам Натальи Афанасьевой, исключения могут касаться договоров о намерениях, договоров предварительной продажи. В них может быть не зафиксирована цена.  Каждый из таких документов необходимо изучать отдельно.

Куда жаловаться на туроператора

Потребители могу обращаться в консультационные пункты Роспотребнадзора. В Екатеринбурге они находятся по адресам: переулок Отдельный, 3;  улица Московская, 49; улица Авангардная, 5 А, улица 8 Марта, 177 А. Работают с 9 утра до 5 вечера. Лучше предварительно записаться по тел. 374-14-55.

Татьяна Казарина, 24.12.2014, 13:56
Тэги: Новости дня, Мультимедиа, Туризм
Нашли ошибку? Выделите фразу и нажмите Ctrl+Enter

Узнай больше! Вступай в группу «Нашей газеты»:

Лила24 декабря 2014, 15:20
Неплохо: и деньги вернут, и моральный вред компенсируют, то есть беготня по судам-адвокатам будет оплачена...
Согласны с автором?
Злобный24 декабря 2014, 15:36
Мне такой ценой путевка не нужна. Что, сам туроператор не догоняет, что с него по суду деньги сдернут? Щас отовсюду слышишь: тухлую колбасу купил - жалуйся, банк обманул - пиши заяву в суд, по чиновникам тоже побегать надо, если справку какую надо и тд и тп. Жить когда?!
Согласны с автором?
Лёлька24 декабря 2014, 16:10
Это он что, типа так пошутил- доплатите и спокойно отдыхайте Весеееленький отдых (((
Согласны с автором?

или авторизуйтесь

  Допускаются теги <b>, <i>, <u>, <p> и ссылки http://youtube.com/watch?v=VIDEO
Прикрепите фотографии (jpg, gif и png)
Внимание! Совершая любые действия на сайте, вы принимаете условия «Cоглашения»

Военный репортаж Скорая помощь Студенты Транспортная реформа Тест Скандалы Развлечения ЗАГС Корь Женщины Кто заработал Дом-2 Транспорт Отдых Еда Высокие технологии Жизнь в городе Розыск Погода Дети Рейтинг История успеха Заместитель главы школы Олимпийского резерва - педофил? ГИБДД Рецензия Знаменитости Образование Война ритуальных агентств Скандал с Новиковым Красота Конкурсы Бэби-боксы Слухи Сибирская язва Мода Экономия Здоровье Волейбол Дело Пьянкова Футбол Новости Мотоциклы Искусство Деньги Интернет Голодовка в колонии Доска позора Новый год Мировые новости Коллекторы Психология Путин Снос монастыря на Качканаре Новости дня Позитив Школа Видео Ельцин-центр МЧС Гололед ИГИЛ Пусть говорят Расписание Эксклюзив Взрыв Спорт Расстрел на Депутатской Взятки Дороги В Екатеринбурге -40 градусов Бизнес Недвижимость Медицина Катастрофа Погиб бейсджампер Ратмир Нагимьянов Ошибки врачей Выставки Хоккей Происшествия Грипп Опрос Статистика Новости России Строительство Ловец покемонов ДТП СМИ Секс Обрушение крыши на Калинина Производство Расстрел Репортаж Смерть Афиша ЧМ-2018 Грипп в Екатеринбурге Туризм Горящие авто Парковки Мистика Самолет Минобороны упал в Якутии Музыка Пожар Религия ЖКХ Авто Кризис и санкции Семья Необычное Сотрудник ФСБ убил жену и ребенка Ту 154 Отключение света Уралмаш, Эльмаш Приостановка полетов в Египет Фото Общественный транспорт Экономика Мужчины Самолет В Египте разбился самолет с российскими туристами Личное Приговор Лошагину Крушение самолета под Ростовом История Екатеринбурга Мультимедиа Лайфхак Политика Культура Интервью Баскетбол Убийство в Рахмангулово Дорожные воины Храм святой Екатерины Суд Отношения Криминал Хэллоуин-2015 Биатлон Животные Шоу-бизнес ВУЗ Растения Горячее
Учредитель ООО «Город 66». Директор: Кстенин Сергей Иванович. Редактор сайта: Татьяна Манакова
Редакция портала NGZT.ru
620014, г. Екатеринбург, ул. Добролюбова, д.16, оф. 805, 809, 810. +7(343) 239-46-10, +7(343) 239-46-45, ng@ng66.ru
Предложить свою новость
Частные объявления
8-950-633-68-02, 8-982-669-71-89 – прием частных объявлений
Размещение рекламы в газете «Наша Газета» и на сайте NGZT.ru: +7(343) 239-43-16, +7(343) 239-64-40, +7(343) 239-61-40, +7(343) 239-43-15
Отдел службы распространения:
(343) 239-46-40, anistratov@ng66.ru
При частичном или полном воспроизведении материалов новостного портала www.NGZT.ru в печатных изданиях, а также теле- радиосообщениях ссылка на издание обязательна. При использовании в Интернет-изданиях прямая гиперссылка на ресурс обязательна. Использование эксклюзивных фотографий портала без разрешения редакции запрещено, в случае нарушения данных требований будут применены нормы законодательства РФ. Редакция портала не несет ответственности за комментарии и материалы пользователей, размещенные на сайте NGZT.ru и его субдоменах. Возрастная категория сайта 16+
Новостной портал Екатеринбурга — NGZT.ru © 2009-2016
Портал работает по технологии «ProSmi» © 2012-2015
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru