Наверх

Роспотребнадзор Свердловской области: туроператоры не имеют права требовать доплаты за путевки

Роспотребнадзор Свердловской области: туроператоры не имеют права требовать доплаты за путевки
16+
Фото: pixabay.com
Купившие новогодние путевки за границу туристы в шоке от новостей про требования некоторых туроператоров доплатить заранее приобретенные путевки. В Екатеринбурге пока таких жалоб не поступало, сказали НАШЕЙ в екатеринбургском комитете защиты потребителей и Роспотребнадзоре по Свердловской области. Но их ожидают.

Новости Екатеринбурга и Свердловской области - 24.12.2014

Что делать, если с вас требуют доплату за путевку

По словам Андрея Артемьева, главы екатеринбургского комитета защиты прав потребителей, в данном случае разумнее доплатить, спокойно отдохнуть, а по возращении сразу обращаться с иском в суд.

Андрей Артемьев:

- Суд не только вернет незаконно взятые у вас деньги. Вы сможете получить моральный вред, материальный ущерб (если вы взяли эти деньги в кредит, например), возместят услуги адвоката.

Шансы выиграть суд у вас практически стопроцентные.

Наталья Афанасьева, начальник отдела защиты прав потребителей Роспотребнадзора по Свердловской области:

- Если есть заключенный договор купли-продажи, в котором прописана определенная стоимость, и оплата товара произведена согласно договору, безусловно, ничего не нужно доплачивать. Это противоречит статье 310 Гражданского кодекса.

 

Не имеют права требовать доплаты, даже если товар или услуга не были оплачены полностью. Например, внесен только аванс или оплачивается поэтапно, но эта схема оплаты прописана в договоре. В этом случае менять условия договора в одностороннем порядке туроператор не имеет права.

По словам Натальи Афанасьевой, исключения могут касаться договоров о намерениях, договоров предварительной продажи. В них может быть не зафиксирована цена.  Каждый из таких документов необходимо изучать отдельно.

Куда жаловаться на туроператора

Потребители могу обращаться в консультационные пункты Роспотребнадзора. В Екатеринбурге они находятся по адресам: переулок Отдельный, 3;  улица Московская, 49; улица Авангардная, 5 А, улица 8 Марта, 177 А. Работают с 9 утра до 5 вечера. Лучше предварительно записаться по тел. 374-14-55.

Татьяна Казарина, 24.12.2014, 13:56
Тэги: Новости дня, Мультимедиа, Туризм
Нашли ошибку? Выделите фразу и нажмите Ctrl+Enter

Узнай больше! Вступай в группу «Нашей газеты»:

Лила24 декабря 2014, 15:20
Неплохо: и деньги вернут, и моральный вред компенсируют, то есть беготня по судам-адвокатам будет оплачена...
Согласны с автором?
Злобный24 декабря 2014, 15:36
Мне такой ценой путевка не нужна. Что, сам туроператор не догоняет, что с него по суду деньги сдернут? Щас отовсюду слышишь: тухлую колбасу купил - жалуйся, банк обманул - пиши заяву в суд, по чиновникам тоже побегать надо, если справку какую надо и тд и тп. Жить когда?!
Согласны с автором?
Лёлька24 декабря 2014, 16:10
Это он что, типа так пошутил- доплатите и спокойно отдыхайте Весеееленький отдых (((
Согласны с автором?

или авторизуйтесь

  Допускаются теги <b>, <i>, <u>, <p> и ссылки http://youtube.com/watch?v=VIDEO
Прикрепите фотографии (jpg, gif и png)
Внимание! Совершая любые действия на сайте, вы принимаете условия «Cоглашения»

Криминал В Екатеринбурге -40 градусов Сотрудник ФСБ убил жену и ребенка Крушение самолета под Ростовом Мировые новости Скандалы Пожар Приговор Лошагину Необычное Ловец покемонов Расстрел Самолет Кто заработал Здоровье Авто МЧС Биатлон Слухи ДТП Школа Экономика Религия Спорт ЖКХ Дети Деньги Погода История Екатеринбурга Финансы Погиб бейсджампер Ратмир Нагимьянов ЗАГС Личное История успеха Выставки Скорая помощь Истории 9 мая Храм святой Екатерины Знаменитости Мужчины Музыка Парковки 9 мая Отношения Смерть Репортаж Производство Грипп в Екатеринбурге Путин Футбол Рейтинг Хэллоуин-2015 Расстрел на Депутатской Новости России Розыск Скандал с Новиковым Мультимедиа Туризм Гололед Убийство в Рахмангулово ИГИЛ Отдых Интервью Самолет Минобороны упал в Якутии Женщины В Египте разбился самолет с российскими туристами Эксклюзив Бизнес Новости Красота Недвижимость Свердловской области Рецензия Интернет Экономия Убийство Ирины Вахрушевой Доска позора Новый год Тест Фото Катастрофа Голодовка в колонии Хоккей Позитив Видео Обрушение крыши на Калинина Ельцин-центр Развлечения Мистика ЖКХ Свердловской области Сибирская язва Взятки Происшествия Новости дня Дороги Недвижимость Транспортная реформа Растения Дом-2 Еда Животные Статистика Баскетбол Расписание ГИБДД Отключение света Уралмаш, Эльмаш ЧМ-2018 СМИ Екатеринбуржцы в разных странах Политика Дело Пьянкова Горящие авто Бэби-боксы Медицина Дорожные воины Пусть говорят Психология Общественный транспорт Военный репортаж Снос монастыря на Качканаре Шоу-бизнес Мода Ту 154 Транспорт Ошибки врачей Культура Война ритуальных агентств Корь Опрос Горячее Волейбол Приостановка полетов в Египет Мотоциклы Строительство Заместитель главы школы Олимпийского резерва - педофил? Коллекторы Грипп Взрыв Образование Лайфхак Кризис и санкции Конкурсы Афиша Семья Высокие технологии Жизнь в городе ВУЗ Суд Секс Студенты Искусство
Учредитель ООО «Город 66». Директор: Кстенин Сергей Иванович. Редактор сайта: Мария Шмурыгина
Редакция портала NGZT.ru
620014, г. Екатеринбург, ул. Добролюбова, д.16, оф. 805, 809, 810. +7(343) 239-46-10, +7(343) 239-46-45, ng@ng66.ru
Предложить свою новость
Частные объявления
8-950-633-68-02, 8-982-669-71-89 – прием частных объявлений
Размещение рекламы в газете «Наша Газета» и на сайте NGZT.ru: +7(343) 239-43-16, +7(343) 239-64-40, +7(343) 239-61-40, +7(343) 239-43-15
Отдел службы распространения:
(343) 239-46-40, anistratov@ng66.ru
При частичном или полном воспроизведении материалов новостного портала www.NGZT.ru в печатных изданиях, а также теле- радиосообщениях ссылка на издание обязательна. При использовании в Интернет-изданиях прямая гиперссылка на ресурс обязательна. Использование эксклюзивных фотографий портала без разрешения редакции запрещено, в случае нарушения данных требований будут применены нормы законодательства РФ. Редакция портала не несет ответственности за комментарии и материалы пользователей, размещенные на сайте NGZT.ru и его субдоменах. Возрастная категория сайта 16+
Новостной портал Екатеринбурга — NGZT.ru © 2009-2016
Портал работает по технологии «ProSmi» © 2012-2015
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru