Наверх

Роспотребнадзор Свердловской области: туроператоры не имеют права требовать доплаты за путевки

Роспотребнадзор Свердловской области: туроператоры не имеют права требовать доплаты за путевки
16+
Фото: pixabay.com
Купившие новогодние путевки за границу туристы в шоке от новостей про требования некоторых туроператоров доплатить заранее приобретенные путевки. В Екатеринбурге пока таких жалоб не поступало, сказали НАШЕЙ в екатеринбургском комитете защиты потребителей и Роспотребнадзоре по Свердловской области. Но их ожидают.

Новости Екатеринбурга и Свердловской области - 24.12.2014

Что делать, если с вас требуют доплату за путевку

По словам Андрея Артемьева, главы екатеринбургского комитета защиты прав потребителей, в данном случае разумнее доплатить, спокойно отдохнуть, а по возращении сразу обращаться с иском в суд.

Андрей Артемьев:

- Суд не только вернет незаконно взятые у вас деньги. Вы сможете получить моральный вред, материальный ущерб (если вы взяли эти деньги в кредит, например), возместят услуги адвоката.

Шансы выиграть суд у вас практически стопроцентные.

Наталья Афанасьева, начальник отдела защиты прав потребителей Роспотребнадзора по Свердловской области:

- Если есть заключенный договор купли-продажи, в котором прописана определенная стоимость, и оплата товара произведена согласно договору, безусловно, ничего не нужно доплачивать. Это противоречит статье 310 Гражданского кодекса.

 

Не имеют права требовать доплаты, даже если товар или услуга не были оплачены полностью. Например, внесен только аванс или оплачивается поэтапно, но эта схема оплаты прописана в договоре. В этом случае менять условия договора в одностороннем порядке туроператор не имеет права.

По словам Натальи Афанасьевой, исключения могут касаться договоров о намерениях, договоров предварительной продажи. В них может быть не зафиксирована цена.  Каждый из таких документов необходимо изучать отдельно.

Куда жаловаться на туроператора

Потребители могу обращаться в консультационные пункты Роспотребнадзора. В Екатеринбурге они находятся по адресам: переулок Отдельный, 3;  улица Московская, 49; улица Авангардная, 5 А, улица 8 Марта, 177 А. Работают с 9 утра до 5 вечера. Лучше предварительно записаться по тел. 374-14-55.

Татьяна Казарина, 24.12.2014, 13:56
Тэги: Новости дня, Мультимедиа, Туризм
Нашли ошибку? Выделите фразу и нажмите Ctrl+Enter

Узнай больше! Вступай в группу «Нашей газеты»:

Лила24 декабря 2014, 15:20
Неплохо: и деньги вернут, и моральный вред компенсируют, то есть беготня по судам-адвокатам будет оплачена...
Согласны с автором?
Злобный24 декабря 2014, 15:36
Мне такой ценой путевка не нужна. Что, сам туроператор не догоняет, что с него по суду деньги сдернут? Щас отовсюду слышишь: тухлую колбасу купил - жалуйся, банк обманул - пиши заяву в суд, по чиновникам тоже побегать надо, если справку какую надо и тд и тп. Жить когда?!
Согласны с автором?
Лёлька24 декабря 2014, 16:10
Это он что, типа так пошутил- доплатите и спокойно отдыхайте Весеееленький отдых (((
Согласны с автором?

или авторизуйтесь

  Допускаются теги <b>, <i>, <u>, <p> и ссылки http://youtube.com/watch?v=VIDEO
Прикрепите фотографии (jpg, gif и png)
Внимание! Совершая любые действия на сайте, вы принимаете условия «Cоглашения»

Подпишитесь на рассылку


История Екатеринбурга Криминал Новый год МЧС Ошибки врачей Хоккей В Египте разбился самолет с российскими туристами Интервью Конкурсы Бэби-боксы Образование Тест Спорт Новости дня Пожар Голодовка в колонии Секс Сотрудник ФСБ убил жену и ребенка Приостановка полетов в Египет Выставки Путин Культура Горячее Расстрел на Депутатской Розыск Расстрел Доска позора Позитив Экономика Отдых Красота Кризис и санкции Футбол Смерть Дорожные воины Шоу-бизнес ДТП Опрос Высокие технологии Коллекторы Сибирская язва Катастрофа Жизнь в городе Авто Общественный транспорт Баскетбол Музыка Военный репортаж Погода Дороги Заместитель главы школы Олимпийского резерва - педофил? Эксклюзив Мировые новости Самолет Афиша Расписание Грипп Мужчины Психология Грипп в Екатеринбурге Репортаж Погиб бейсджампер Ратмир Нагимьянов Приговор Лошагину Скандалы ГИБДД Корь Еда ИГИЛ ЗАГС Мотоциклы Новости России Горящие авто Крушение самолета под Ростовом Отключение света Уралмаш, Эльмаш Мультимедиа Видео Пусть говорят Медицина Статистика Политика ЖКХ Семья Происшествия СМИ Взятки Дело Пьянкова Необычное Храм святой Екатерины Новости Парковки Интернет Транспорт Школа ВУЗ Ельцин-центр Студенты Деньги Экономия Дети Туризм Отношения Волейбол Личное Бизнес Искусство Слухи Строительство Обрушение крыши на Калинина Рецензия Суд Мода Скорая помощь Производство Хэллоуин-2015 Женщины Недвижимость Мистика Лайфхак Рейтинг Гололед Взрыв Война ритуальных агентств ЧМ-2018 История успеха Религия Снос монастыря на Качканаре Развлечения Убийство в Рахмангулово Знаменитости Растения Здоровье Биатлон Дом-2 Ловец покемонов Кто заработал Животные Фото
Учредитель ООО «Город 66». Директор: Кстенин Сергей Иванович. Редактор сайта: Татьяна Манакова
Редакция портала NGZT.ru
620014, г. Екатеринбург, ул. Добролюбова, д.16, оф. 805, 809, 810. +7(343) 239-46-10, +7(343) 239-46-45, ng@ng66.ru
Предложить свою новость
Частные объявления
8-950-633-68-02, 8-982-669-71-89 – прием частных объявлений
Размещение рекламы в газете «Наша Газета» и на сайте NGZT.ru: +7(343) 239-43-16, +7(343) 239-64-40, +7(343) 239-61-40, +7(343) 239-43-15
Отдел службы распространения:
(343) 239-46-40, anistratov@ng66.ru
При частичном или полном воспроизведении материалов новостного портала www.NGZT.ru в печатных изданиях, а также теле- радиосообщениях ссылка на издание обязательна. При использовании в Интернет-изданиях прямая гиперссылка на ресурс обязательна. Использование эксклюзивных фотографий портала без разрешения редакции запрещено, в случае нарушения данных требований будут применены нормы законодательства РФ. Редакция портала не несет ответственности за комментарии и материалы пользователей, размещенные на сайте NGZT.ru и его субдоменах. Возрастная категория сайта 16+
Новостной портал Екатеринбурга — NGZT.ru © 2009-2016
Портал работает по технологии «ProSmi» © 2012-2015
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru