Наверх

Роспотребнадзор Свердловской области: туроператоры не имеют права требовать доплаты за путевки

Роспотребнадзор Свердловской области: туроператоры не имеют права требовать доплаты за путевки
16+
Фото: pixabay.com
Купившие новогодние путевки за границу туристы в шоке от новостей про требования некоторых туроператоров доплатить заранее приобретенные путевки. В Екатеринбурге пока таких жалоб не поступало, сказали НАШЕЙ в екатеринбургском комитете защиты потребителей и Роспотребнадзоре по Свердловской области. Но их ожидают.

Новости Екатеринбурга и Свердловской области - 24.12.2014

Что делать, если с вас требуют доплату за путевку

По словам Андрея Артемьева, главы екатеринбургского комитета защиты прав потребителей, в данном случае разумнее доплатить, спокойно отдохнуть, а по возращении сразу обращаться с иском в суд.

Андрей Артемьев:

- Суд не только вернет незаконно взятые у вас деньги. Вы сможете получить моральный вред, материальный ущерб (если вы взяли эти деньги в кредит, например), возместят услуги адвоката.

Шансы выиграть суд у вас практически стопроцентные.

Наталья Афанасьева, начальник отдела защиты прав потребителей Роспотребнадзора по Свердловской области:

- Если есть заключенный договор купли-продажи, в котором прописана определенная стоимость, и оплата товара произведена согласно договору, безусловно, ничего не нужно доплачивать. Это противоречит статье 310 Гражданского кодекса.

 

Не имеют права требовать доплаты, даже если товар или услуга не были оплачены полностью. Например, внесен только аванс или оплачивается поэтапно, но эта схема оплаты прописана в договоре. В этом случае менять условия договора в одностороннем порядке туроператор не имеет права.

По словам Натальи Афанасьевой, исключения могут касаться договоров о намерениях, договоров предварительной продажи. В них может быть не зафиксирована цена.  Каждый из таких документов необходимо изучать отдельно.

Куда жаловаться на туроператора

Потребители могу обращаться в консультационные пункты Роспотребнадзора. В Екатеринбурге они находятся по адресам: переулок Отдельный, 3;  улица Московская, 49; улица Авангардная, 5 А, улица 8 Марта, 177 А. Работают с 9 утра до 5 вечера. Лучше предварительно записаться по тел. 374-14-55.

Татьяна Казарина, 24.12.2014, 13:56
Тэги: Новости дня, Мультимедиа, Туризм
Нашли ошибку? Выделите фразу и нажмите Ctrl+Enter

Узнай больше! Вступай в группу «Нашей газеты»:

Лила24 декабря 2014, 15:20
Неплохо: и деньги вернут, и моральный вред компенсируют, то есть беготня по судам-адвокатам будет оплачена...
Согласны с автором?
Злобный24 декабря 2014, 15:36
Мне такой ценой путевка не нужна. Что, сам туроператор не догоняет, что с него по суду деньги сдернут? Щас отовсюду слышишь: тухлую колбасу купил - жалуйся, банк обманул - пиши заяву в суд, по чиновникам тоже побегать надо, если справку какую надо и тд и тп. Жить когда?!
Согласны с автором?
Лёлька24 декабря 2014, 16:10
Это он что, типа так пошутил- доплатите и спокойно отдыхайте Весеееленький отдых (((
Согласны с автором?

или авторизуйтесь

  Допускаются теги <b>, <i>, <u>, <p> и ссылки http://youtube.com/watch?v=VIDEO
Прикрепите фотографии (jpg, gif и png)
Внимание! Совершая любые действия на сайте, вы принимаете условия «Cоглашения»

Ловец покемонов Розыск Животные Обрушение крыши на Калинина Смерть Убийство в Рахмангулово Гололед Истории 9 мая Репортаж Недвижимость Новости Горячее Мировые новости Волейбол Футбол Искусство Выставки Погода Семья Скандалы ЖКХ Свердловской области Заместитель главы школы Олимпийского резерва - педофил? Ту 154 Дело Пьянкова Студенты Происшествия Коллекторы СМИ Эксклюзив Развлечения Приостановка полетов в Египет Катастрофа Новости России Женщины 9 мая Авто Экономика Мода Недвижимость Свердловской области МЧС Мультимедиа Знаменитости Позитив Статистика Производство Медицина Голодовка в колонии Скандал с Новиковым Скорая помощь Дети Военный репортаж Баскетбол Убийство Ирины Вахрушевой Грипп в Екатеринбурге Необычное Грипп Храм святой Екатерины Сибирская язва Хоккей Погиб бейсджампер Ратмир Нагимьянов Музыка Лайфхак Мотоциклы Финансы Деньги ЖКХ Образование Тест Спорт Психология Жизнь в городе Парковки Рейтинг Мужчины Культура Мистика Взрыв Экономия История успеха Дом-2 Школа Расстрел Личное Видео Горящие авто Секс ЗАГС Рецензия Фото Криминал ЧМ-2018 Опрос Корь Новости дня Шоу-бизнес В Египте разбился самолет с российскими туристами Сотрудник ФСБ убил жену и ребенка Политика Биатлон Взятки В Екатеринбурге -40 градусов Ельцин-центр Туризм История Екатеринбурга Религия Война ритуальных агентств ГИБДД Крушение самолета под Ростовом Самолет Минобороны упал в Якутии ИГИЛ Афиша Самолет Кто заработал Екатеринбуржцы в разных странах Расписание Конкурсы ВУЗ Бэби-боксы Транспортная реформа Новый год Слухи Еда Хэллоуин-2015 Отношения Снос монастыря на Качканаре Приговор Лошагину ДТП Общественный транспорт Пожар Растения Высокие технологии Доска позора Расстрел на Депутатской Суд Дороги Здоровье Отдых Ошибки врачей Дорожные воины Отключение света Уралмаш, Эльмаш Транспорт Красота Интервью Строительство Путин Бизнес Пусть говорят Интернет Кризис и санкции
Учредитель ООО «Город 66». Директор: Кстенин Сергей Иванович. Редактор сайта: Татьяна Манакова
Редакция портала NGZT.ru
620014, г. Екатеринбург, ул. Добролюбова, д.16, оф. 805, 809, 810. +7(343) 239-46-10, +7(343) 239-46-45, ng@ng66.ru
Предложить свою новость
Частные объявления
8-950-633-68-02, 8-982-669-71-89 – прием частных объявлений
Размещение рекламы в газете «Наша Газета» и на сайте NGZT.ru: +7(343) 239-43-16, +7(343) 239-64-40, +7(343) 239-61-40, +7(343) 239-43-15
Отдел службы распространения:
(343) 239-46-40, anistratov@ng66.ru
При частичном или полном воспроизведении материалов новостного портала www.NGZT.ru в печатных изданиях, а также теле- радиосообщениях ссылка на издание обязательна. При использовании в Интернет-изданиях прямая гиперссылка на ресурс обязательна. Использование эксклюзивных фотографий портала без разрешения редакции запрещено, в случае нарушения данных требований будут применены нормы законодательства РФ. Редакция портала не несет ответственности за комментарии и материалы пользователей, размещенные на сайте NGZT.ru и его субдоменах. Возрастная категория сайта 16+
Новостной портал Екатеринбурга — NGZT.ru © 2009-2016
Портал работает по технологии «ProSmi» © 2012-2015
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru