Помощь за 75 секунд: в Свердловской области с 1 июня заработает единый телефон спасения "112"

17:15, 29.05.2018
Помощь за 75 секунд: в Свердловской области с 1 июня заработает единый телефон спасения "112"

Фото: pixabay.com

Там будут принимать звонки о пожарах, ДТП, ЧП.

С 1 июня 2018 года в Свердловской области единый телефон служб спасения "112" будет работать в постоянном режиме. Как сообщили в департаменте информполитики региона, тестовые испытания линии прошли успешно.
Как отметил вице-губернатор Азат Салихов, внедрение этой системы позволяет организовать работу всех сил быстрого реагирования на самом высоком уровне, усилить качество их управления и координации.

– Мы получили отлаженный механизм приема обращений от жителей области по принципу "одного окна". В случае возникновения крупномасштабных чрезвычайных ситуаций, службы реагирования смогут наиболее оперативно координироваться между собой, что позволит повысить скорость оказания первой помощи, – уточнил он.

Телефон "112" с начала 2018 года работал в тестовом режиме в Уральском регионе. В одну сеть объединили 73 единые дежурно-диспетчерские службы. По номеру "112" можно сообщить о пожарах, ДТП, правонарушениях или других ЧП, в том числе на дороге, при которых необходимо вмешательство сотрудников полиции, спасательных служб или медработников.
Как отметили в ДИП, система создана, прежде всего, для сокращения сроков реагирования на обращения граждан, позволяя передавать сигнал о происшествии одновременно всем экстренным службам.
Максимальное время обработки оператором "Системы-112" одного звонка, начиная от соединения вызова и заканчивая передачей сообщения службам, составляет 75 секунд. Также она позволяет сохранять на линии звонки, поступающие одновременно со всей территории области.

– Если линия одной из служб занята, звонок автоматически будет переадресован в Центр обработки вызовов, находящийся в Екатеринбурге, который ежедневно принимает до 2000 звонков. При этом в составе дежурной бригады диспетчеров Центра обработки вызовов всегда есть штатные психологи, а также специалисты, владеющие иностранными языками, – уточнили в ДИП.

Вступайте в НАШУ группу "ВКонтакте", чтобы узнавать новости первыми и выигрывать призы!

Если вы стали очевидцем какого-то события или у вас есть фото/видео с места, сообщите об этом на почту ng@ng66.ru или по телефону 3-615-515. Также можно написать на WhatsApp или Viber по номеру +79221815515. За сообщение, ставшее темой публикации, мы выплачиваем до 2000 рублей.

Комментировать