Наверх

В конечном счете выигрывает клиент: уральские банки боролись за звание лучшего на Фестивале качества

В конечном счете выигрывает клиент: уральские банки боролись за звание лучшего на Фестивале качества
Фото: организаторы Фестиваля
Жюри оценило 12 банковских программ по обслуживанию физических и юридических лиц.

Новости Екатеринбурга и Свердловской области - 02.05.2017

В апреле в Екатеринбурге прошел X Фестиваль качества услуг кредитования и размещения свободных денежных средств физических лиц, обслуживания расчетных банковских карт, дистанционного обслуживания физических лиц, услуг кредитования, обслуживания по системе Интернет-банк, расчетно-кассового обслуживания юридических лиц.

Организаторы Фестиваля - Центр «Гарантия качества» при поддержке Екатеринбургского муниципального центра защиты потребителей и Уральского банковского союза.

Цель Фестиваля качества - лучшее удовлетворение интересов потребителей и повышение конкурентоспособности финансовых организаций.

Какие банковские программы оценивало жюри на фестивале

В ходе проведения конкурса качества жюри оценило 12 программ: две программы  вкладов,  две программы потребительского кредитования, две программы по расчетным картам, одна  программа обслуживания   юридических лиц через Интернет банк, две программы расчетно-кассового обслуживания  юридических лиц и одна программа льготного кредитования малого и среднего бизнеса.

При оценке качества банковского обслуживания учитывались показатели: правовое обеспечение деятельности; ассортимент, условия, стоимость предлагаемых программ; качество обслуживания.

В состав жюри конкурса вошли специалисты Екатеринбургского муниципального центра защиты потребителей, Уральского банковского союза, Уральского государственного экономического университета, Свердловского областного фонда поддержки  предпринимательства, Уральского государственного лесотехнического Университета, Группы компаний «ХОСТ».

Фестиваль качества в этом году имел свои особенности: расширение программ для обслуживания юридических лиц, активное развитие системы дистанционного обслуживания, расширение функционала и совершенствование сервиса.

Победители фестиваля

Высокие оценки  получили программы расчетно-кассового обслуживания юридических лиц, где банки предлагают широкий спектр услуг в рамках пакетов на обслуживание, исходя из потребностей и хозяйственной деятельности бизнеса. В номинации «Лучшая система расчетно-кассового обслуживания юридических лиц» дипломы I степени присуждены тарифу «Персональный» (АО «ВУЗ-Банк») и РКО Пакет «Все включено» (ПАО  «Уралтрансбанк»).

Использование бесконтактных высокотехнологичных форм обслуживания по системе Интернет-банк сегодня чрезвычайно актуально. В номинации “Дистанционное банковское обслуживание” диплом I степени присужден программе “Сбербанк Бизнес Онлайн” Уральского банка ПАО Сбербанк России.

В этом году впервые на конкурс качества была предложена номинация «Лучшая программа льготного инвестиционного кредитования субъектов малого и среднего бизнеса». Данная программа реализуется в Свердловской области при содействии  Свердловского областного фонда поддержки  предпринимательства и позволяет субъектам малого и среднего бизнеса получить кредит по фиксированной невысокой ставке и индивидуальным условиям обслуживания.

В номинации «Лучшая программа льготного инвестиционного кредитования субъектов малого и среднего бизнеса»  диплом  I степени присужден программе Кредит "БИЗНЕС-Инвест" (ПАО  «Уралтрансбанк»).

Дебетовые карты сегодня прочно вошли в нашу жизнь для накопления и использования денежных средств. В номинации «Лучшая система платежей по расчетной банковской дебетовой карте для физических лиц» диплом I степени присужден Карте "Максимум" (АО «ВУЗ-Банк»), отличающейся надежностью, высоким процентом возврата по специальным категориям и на остаток.

Широкий спектр услуг, оказываемый банком, нашел отражение в номинации «Пакет банковских услуг для физических лиц». Диплом II степени в данной номинации  присужден  пакету "Пенсионный»: Дебетовая карта «МИР», вклад «Уважение» и потребительский кредит «Пенсионный» (ПАО «Уралтрансбанк»).

 В номинации «Лучшая программа потребительского кредитования» диплом II степени  присужден кредиту "Доверительный" ( АО "ВУЗ-Банк")

Сегодня финансовую деятельность по кредитованию и размещению денежных средств также активно ведут кредитные потребительские кооперативы. В этом году на Фестивале качества услуг кредитных потребительских кооперативов открыто заявил свои программы и успешно выступил Кредитный потребительский кооператив «Уральский Фонд Сбережений»: диплом I степени в номинации “Размещение свободных денежных средств” присужден программе вкладов “Весенняя”, диплом II степени - программе “Золотые дни”. Выгодные и удобные для клиентов условия вложения личных накоплений могут быть актуальными и для работающего населения, и для пенсионеров.

На Фестивале качества все участники продемонстрировали высокий уровень клиентоориентированности, стремление внедрять новые программы и технологии  в соответствии с запросами клиентов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Лилиана Голава, 02.05.2017, 16:18
Тэги: Деньги, Фото, Бизнес
Нашли ошибку? Выделите фразу и нажмите Ctrl+Enter
Нет комментариев к данной публикации

или авторизуйтесь

  Допускаются теги <b>, <i>, <u>, <p> и ссылки http://youtube.com/watch?v=VIDEO
Прикрепите фотографии (jpg, gif и png)
Внимание! Совершая любые действия на сайте, вы принимаете условия «Cоглашения»

Заместитель главы школы Олимпийского резерва - педофил? Расписание Пожар СМИ В Екатеринбурге -40 градусов Музыка Сибирская язва Военный репортаж Новый год ИГИЛ Дороги Сотрудник ФСБ убил жену и ребенка Приговор Лошагину Горящие авто Секс Студенты Женщины Авто Дети Выставки Приостановка полетов в Египет Гололед Экономика Пусть говорят Самолет Минобороны упал в Якутии Афиша Знаменитости Интернет ЗАГС Еда Волейбол Недвижимость Парковки ВУЗ Крушение самолета под Ростовом История Екатеринбурга Отношения Культура Статистика Транспорт Слухи Животные Убийство Ирины Вахрушевой Корь Хэллоуин-2015 Психология Грипп в Екатеринбурге Происшествия Погода Общественный транспорт Растения Ельцин-центр Скандал с Новиковым Эксклюзив Ту 154 В Египте разбился самолет с российскими туристами Искусство Видео ЖКХ Новости дня Катастрофа Лайфхак 9 мая ЖКХ Свердловской области Мужчины Истории 9 мая Горячее Опрос Розыск Деньги Коллекторы Фото Хоккей Религия Взятки Футбол Школа Голодовка в колонии ГИБДД Репортаж Дорожные воины Рейтинг Смерть Снос монастыря на Качканаре Скорая помощь Суд Храм святой Екатерины Транспортная реформа Строительство Спорт Красота Новости Личное Биатлон Интервью Грипп Политика Рецензия Расстрел на Депутатской Криминал ДТП Мировые новости Медицина Самолет Жизнь в городе Финансы Мультимедиа Высокие технологии Новости России Кто заработал Конкурсы Отдых Кризис и санкции МЧС Ловец покемонов Екатеринбуржцы в разных странах Мода Шоу-бизнес Отключение света Уралмаш, Эльмаш Тест Мотоциклы Путин Мистика Дом-2 Туризм Необычное Дело Пьянкова Погиб бейсджампер Ратмир Нагимьянов ЧМ-2018 Война ритуальных агентств Взрыв Образование Доска позора Бизнес История успеха Недвижимость Свердловской области Развлечения Здоровье Убийство в Рахмангулово Бэби-боксы Экономия Семья Баскетбол Ошибки врачей Позитив Скандалы Расстрел Обрушение крыши на Калинина Производство
Учредитель ООО «Город 66». Директор: Кстенин Сергей Иванович. Редактор сайта: Мария Шмурыгина
Редакция портала NGZT.ru
620014, г. Екатеринбург, ул. Добролюбова, д.16, оф. 805, 809, 810. +7(343) 239-46-10, +7(343) 239-46-45, ng@ng66.ru
Предложить свою новость
Частные объявления
8-950-633-68-02, 8-982-669-71-89 – прием частных объявлений
Размещение рекламы в газете «Наша Газета» и на сайте NGZT.ru: +7(343) 239-43-16, +7(343) 239-64-40, +7(343) 239-61-40, +7(343) 239-43-15
Отдел службы распространения:
(343) 239-46-40, anistratov@ng66.ru
При частичном или полном воспроизведении материалов новостного портала www.NGZT.ru в печатных изданиях, а также теле- радиосообщениях ссылка на издание обязательна. При использовании в Интернет-изданиях прямая гиперссылка на ресурс обязательна. Использование эксклюзивных фотографий портала без разрешения редакции запрещено, в случае нарушения данных требований будут применены нормы законодательства РФ. Редакция портала не несет ответственности за комментарии и материалы пользователей, размещенные на сайте NGZT.ru и его субдоменах. Возрастная категория сайта 16+
Новостной портал Екатеринбурга — NGZT.ru © 2009-2016
Портал работает по технологии «ProSmi» © 2012-2015
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru