Наверх

В конечном счете выигрывает клиент: уральские банки боролись за звание лучшего на Фестивале качества

В конечном счете выигрывает клиент: уральские банки боролись за звание лучшего на Фестивале качества
Фото: организаторы Фестиваля
Жюри оценило 12 банковских программ по обслуживанию физических и юридических лиц.

Новости Екатеринбурга и Свердловской области - 02.05.2017

В апреле в Екатеринбурге прошел X Фестиваль качества услуг кредитования и размещения свободных денежных средств физических лиц, обслуживания расчетных банковских карт, дистанционного обслуживания физических лиц, услуг кредитования, обслуживания по системе Интернет-банк, расчетно-кассового обслуживания юридических лиц.

Организаторы Фестиваля - Центр «Гарантия качества» при поддержке Екатеринбургского муниципального центра защиты потребителей и Уральского банковского союза.

Цель Фестиваля качества - лучшее удовлетворение интересов потребителей и повышение конкурентоспособности финансовых организаций.

Какие банковские программы оценивало жюри на фестивале

В ходе проведения конкурса качества жюри оценило 12 программ: две программы  вкладов,  две программы потребительского кредитования, две программы по расчетным картам, одна  программа обслуживания   юридических лиц через Интернет банк, две программы расчетно-кассового обслуживания  юридических лиц и одна программа льготного кредитования малого и среднего бизнеса.

При оценке качества банковского обслуживания учитывались показатели: правовое обеспечение деятельности; ассортимент, условия, стоимость предлагаемых программ; качество обслуживания.

В состав жюри конкурса вошли специалисты Екатеринбургского муниципального центра защиты потребителей, Уральского банковского союза, Уральского государственного экономического университета, Свердловского областного фонда поддержки  предпринимательства, Уральского государственного лесотехнического Университета, Группы компаний «ХОСТ».

Фестиваль качества в этом году имел свои особенности: расширение программ для обслуживания юридических лиц, активное развитие системы дистанционного обслуживания, расширение функционала и совершенствование сервиса.

Победители фестиваля

Высокие оценки  получили программы расчетно-кассового обслуживания юридических лиц, где банки предлагают широкий спектр услуг в рамках пакетов на обслуживание, исходя из потребностей и хозяйственной деятельности бизнеса. В номинации «Лучшая система расчетно-кассового обслуживания юридических лиц» дипломы I степени присуждены тарифу «Персональный» (АО «ВУЗ-Банк») и РКО Пакет «Все включено» (ПАО  «Уралтрансбанк»).

Использование бесконтактных высокотехнологичных форм обслуживания по системе Интернет-банк сегодня чрезвычайно актуально. В номинации “Дистанционное банковское обслуживание” диплом I степени присужден программе “Сбербанк Бизнес Онлайн” Уральского банка ПАО Сбербанк России.

В этом году впервые на конкурс качества была предложена номинация «Лучшая программа льготного инвестиционного кредитования субъектов малого и среднего бизнеса». Данная программа реализуется в Свердловской области при содействии  Свердловского областного фонда поддержки  предпринимательства и позволяет субъектам малого и среднего бизнеса получить кредит по фиксированной невысокой ставке и индивидуальным условиям обслуживания.

В номинации «Лучшая программа льготного инвестиционного кредитования субъектов малого и среднего бизнеса»  диплом  I степени присужден программе Кредит "БИЗНЕС-Инвест" (ПАО  «Уралтрансбанк»).

Дебетовые карты сегодня прочно вошли в нашу жизнь для накопления и использования денежных средств. В номинации «Лучшая система платежей по расчетной банковской дебетовой карте для физических лиц» диплом I степени присужден Карте "Максимум" (АО «ВУЗ-Банк»), отличающейся надежностью, высоким процентом возврата по специальным категориям и на остаток.

Широкий спектр услуг, оказываемый банком, нашел отражение в номинации «Пакет банковских услуг для физических лиц». Диплом II степени в данной номинации  присужден  пакету "Пенсионный»: Дебетовая карта «МИР», вклад «Уважение» и потребительский кредит «Пенсионный» (ПАО «Уралтрансбанк»).

 В номинации «Лучшая программа потребительского кредитования» диплом II степени  присужден кредиту "Доверительный" ( АО "ВУЗ-Банк")

Сегодня финансовую деятельность по кредитованию и размещению денежных средств также активно ведут кредитные потребительские кооперативы. В этом году на Фестивале качества услуг кредитных потребительских кооперативов открыто заявил свои программы и успешно выступил Кредитный потребительский кооператив «Уральский Фонд Сбережений»: диплом I степени в номинации “Размещение свободных денежных средств” присужден программе вкладов “Весенняя”, диплом II степени - программе “Золотые дни”. Выгодные и удобные для клиентов условия вложения личных накоплений могут быть актуальными и для работающего населения, и для пенсионеров.

На Фестивале качества все участники продемонстрировали высокий уровень клиентоориентированности, стремление внедрять новые программы и технологии  в соответствии с запросами клиентов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Лилиана Голава, 02.05.2017, 16:18
Тэги: Деньги, Фото, Бизнес
Нашли ошибку? Выделите фразу и нажмите Ctrl+Enter
Нет комментариев к данной публикации

или авторизуйтесь

  Допускаются теги <b>, <i>, <u>, <p> и ссылки http://youtube.com/watch?v=VIDEO
Прикрепите фотографии (jpg, gif и png)
Внимание! Совершая любые действия на сайте, вы принимаете условия «Cоглашения»

Пожар Школа Новости дня Жизнь в городе Новости России Еда Обрушение крыши на Калинина Убийство в Рахмангулово Авто Недвижимость ДТП Горячее Сибирская язва Семья Заместитель главы школы Олимпийского резерва - педофил? Голодовка в колонии Доска позора 9 мая Смерть Взятки Хоккей Погода Здоровье Бизнес Секс Деньги Отношения Личное Красота Мотоциклы ЖКХ Свердловской области В Египте разбился самолет с российскими туристами Строительство Взрыв Гололед Ту 154 ЖКХ Новый год Грипп Екатеринбуржцы в разных странах МЧС Религия Приговор Лошагину Парковки Самолет Минобороны упал в Якутии Выставки Путин ЧМ-2018 Музыка Война ритуальных агентств История успеха Коллекторы Мода Дети Культура Политика Криминал Горящие авто Суд Биатлон Психология Мужчины Расписание Шоу-бизнес Транспортная реформа Необычное Мировые новости Пусть говорят ИГИЛ Приостановка полетов в Египет Дорожные воины Развлечения Мистика Баскетбол ГИБДД Расстрел на Депутатской Эксклюзив ВУЗ Производство Слухи Интервью Отключение света Уралмаш, Эльмаш Военный репортаж Корь Экономика Транспорт Сотрудник ФСБ убил жену и ребенка Позитив Экономия Конкурсы Хэллоуин-2015 Студенты Мультимедиа Образование Ельцин-центр Храм святой Екатерины Отдых Туризм Розыск Кризис и санкции Спорт Ловец покемонов Опрос Катастрофа Погиб бейсджампер Ратмир Нагимьянов Скандалы Рейтинг Животные Грипп в Екатеринбурге Лайфхак Дороги В Екатеринбурге -40 градусов Ошибки врачей Бэби-боксы Знаменитости Кто заработал Общественный транспорт Скандал с Новиковым Истории 9 мая Крушение самолета под Ростовом Рецензия Происшествия Самолет Женщины Дом-2 Афиша Тест Репортаж Убийство Ирины Вахрушевой Футбол ЗАГС Медицина Дело Пьянкова Скорая помощь Высокие технологии История Екатеринбурга Недвижимость Свердловской области Новости Снос монастыря на Качканаре Растения Фото Статистика Интернет Волейбол СМИ Расстрел Искусство Финансы Видео
Учредитель ООО «Город 66». Директор: Кстенин Сергей Иванович. Редактор сайта: Татьяна Манакова
Редакция портала NGZT.ru
620014, г. Екатеринбург, ул. Добролюбова, д.16, оф. 805, 809, 810. +7(343) 239-46-10, +7(343) 239-46-45, ng@ng66.ru
Предложить свою новость
Частные объявления
8-950-633-68-02, 8-982-669-71-89 – прием частных объявлений
Размещение рекламы в газете «Наша Газета» и на сайте NGZT.ru: +7(343) 239-43-16, +7(343) 239-64-40, +7(343) 239-61-40, +7(343) 239-43-15
Отдел службы распространения:
(343) 239-46-40, anistratov@ng66.ru
При частичном или полном воспроизведении материалов новостного портала www.NGZT.ru в печатных изданиях, а также теле- радиосообщениях ссылка на издание обязательна. При использовании в Интернет-изданиях прямая гиперссылка на ресурс обязательна. Использование эксклюзивных фотографий портала без разрешения редакции запрещено, в случае нарушения данных требований будут применены нормы законодательства РФ. Редакция портала не несет ответственности за комментарии и материалы пользователей, размещенные на сайте NGZT.ru и его субдоменах. Возрастная категория сайта 16+
Новостной портал Екатеринбурга — NGZT.ru © 2009-2016
Портал работает по технологии «ProSmi» © 2012-2015
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru