В Екатеринбурге подвели итоги фестиваля качества услуг по кредитованию

10:07, 04.06.2018
В Екатеринбурге подвели итоги фестиваля качества услуг по кредитованию

Фото: предоставлено организаторами

Финансовые организации боролись за первенство в нескольких номинациях.

В Екатеринбурге с 23 по 25 мая прошел ХI Фестиваль качества услуг кредитования и размещения свободных денежных средств физических лиц, обслуживания расчетных банковских карт, дистанционного обслуживания физических лиц, услуг кредитования, расчетно-кассового обслуживания юридических лиц.

Организаторами мероприятия выступил Центр "Гарантия качества" при поддержке Екатеринбургского муниципального центра защиты потребителей и Уральского банковского союза.

Целью фестиваля организаторы назвали лучшее удовлетворение интересов клиентов, а также повышение конкурентоспособности финансовых организаций.

Жюри конкурса оценило 15 программ: пять по вкладам для физических лиц по дебетовым расчетным картам, две программы расчётно-кассового обслуживания юридических лиц и пять программ кредитования малого и среднего бизнеса. При оценке качества финансового обслуживания учитывались показатели: правовое обеспечение деятельности; ассортимент, условия, стоимость предлагаемых программ; качество обслуживания.

В состав жюри конкурса вошли специалисты Екатеринбургского муниципального центра защиты потребителей, Консультационного центра отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии Свердловской области", Уральского банковского союза, Уральского государственного экономического университета, Свердловского областного фонда поддержки предпринимательства, Уральского государственного лесотехнического Университета.

Фестиваль качества в этом году имел свои особенности: существенное расширение программ кредитования юридических лиц, направленных на развитие бизнеса, активное развитие системы дистанционного обслуживания, расширение функционала и совершенствование сервиса.

Высокие оценки получили программы расчетно-кассового обслуживания юридических лиц, где банки предлагают широкий спектр услуг в рамках пакетов на обслуживание, исходя из потребностей и хозяйственной деятельности бизнеса. На конкурс качества были представлены две программы расчетно-кассового обслуживания, предлагаемых для начального этапа развития бизнеса. В номинации "Лучшая система расчетно-кассового обслуживания юридических лиц" дипломы I степени присуждены тарифным пакетам РКО "Дискаунтер" (БАНК "НЕЙВА" ООО) и "Твой первый счет" (ПАО АКБ "Урал ФД").

Сегодня для развития сектора реальной экономики требуется финансовая поддержка предпринимательства, эффективным инструментом которого является предоставление кредитов и займов на развитие бизнеса. В этом году впервые в конкурсе качества принимала участие микрофинансовая организация "Свердловский областной фонд поддержки предпринимательства» (СОФПП). Программы займов "Микрозаем на развитие бизнеса с залогом", "Микрозаем на рефинансирование бизнес-кредитов" и "Микрозаем на пополнение оборотных средств" для субъектов малого и среднего бизнеса, предоставляемые СОФПП по невысокой фиксированной ставке, получили дипломы I степени Фестиваля качества.

В номинации "Лучшая программа кредитования юридических лиц" дипломы I степени присуждёны Кредитам на пополнение оборотных средств "БИЗНЕС-ТЕНДЕР" и "БИЗНЕС-ОБОРОТ" (ПАО АКБ "Урал ФД").

Дебетовые карты сегодня прочно вошли в нашу жизнь для накопления и использования денежных средств. В номинации "Лучшая система платежей по расчетной банковской дебетовой карте для физических лиц" дипломы I степени присуждены дебетовой Карте "Visa Gold" (БАНК "НЕЙВА" ООО) и дебетовой Карте "Visa Infinit" (ООО Банк "Фридом Финанс"). Дебетовые карты, представленные на Фестиваль качества, отличаются высокой степенью надёжности, высоким процентом начисления на остаток средств, удобством пополнения и снятия наличных средств в банкоматах.

Создав определенные денежные накопления, у людей возникает задача – сохранить и приумножить свой капитал. Фактически, речь идет о получении стабильного пассивного дохода, который позволяет улучшить качество жизни. С помощью банковского депозита (вклада) можно получить гарантированную стабильную прибыль. Сегодня есть большой выбор таких программ с различной доходностью, сроками, суммами. Выбирая лучшие вклады для физических лиц, вкладчики должны быть уверены в безопасности банка и возможности получения ожидаемого дохода. Такие возможности предоставляют программы, получившие дипломы I степени в номинации "Лучшая программа размещения денежных средств для физических лиц" - вклад "Простая арифметика" (БАНК "НЕЙВА" ООО) и вклад "Проценты вперед" (ООО Банк "Фридом Финанс"). Диплом II степени в данной номинации присужден программе "Проценты вперед Инвестиционный" (ООО Банк "Фридом Финанс") с возможностью инвестирования денежных средств в акции крупных компаний.

Сегодня финансовую деятельность по кредитованию и размещению денежных средств также активно ведут кредитные потребительские кооперативы. В этом году на Фестивале качества услуг кредитных потребительских кооперативов открыто заявил свои программы и успешно выступил Кредитный потребительский кооператив "Первый", успешно работающий на финансовом рынке девять лет.  Дипломы I степени в номинации "Размещение свободных денежных средств" присуждены программам "Срочное сбережение на 365 дней" и "Срочное сбережение на 730 дней". Выгодные и удобные для клиентов условия вложения личных накоплений могут быть актуальными и для работающего населения, и для пенсионеров. Диплом II степени в номинации "Лучшая программа потребительского кредитования" присужден программе "Индивидуальный заем".

На Фестивале качества все участники продемонстрировали высокий уровень клиентоориентированности, стремление внедрять новые комплексные программы и технологии в соответствии с запросами клиентов, повышать уровень вовлеченности своих клиентов в финансовую жизнь общества. Сегодня для решения повседневных задач для успешного современного человека требуется большой объем финансовых знаний и владение информацией по защите своих прав. Подробную информацию по итогам Фестиваля качества можно найти на сайте «Защита прав потребителей Свердловской области» WWW.POTREBITEL66.RU.

Если вы стали очевидцем какого-то события или у вас есть фото/видео с места, сообщите об этом на почту ng@ng66.ru или по телефону 3-615-515. Также можно написать на WhatsApp или Viber по номеру +79221815515. За сообщение, ставшее темой публикации, мы выплачиваем до 2000 рублей.

Комментировать