Число пользователей ВТБ-Онлайн выросло в полтора раза

16:02, 06.02.2019
Число пользователей ВТБ-Онлайн выросло в полтора раза

Фото: пресс-служба ВТБ

До 6,3 миллионов человек.

Число пользователей ВТБ-Онлайн за 2018 год выросло на 56%, до 6,3 миллионов человек. При этом 84% из них используют для совершения банковских операций мобильные устройства. Доля онлайн-пользователей впервые в истории ВТБ превысила половину от общего числа активных клиентов. Продажи онлайн-вкладов за год увеличились в 2,7 раза, выдачи кредитов – почти в 6 раз.
В течение прошлого года банк запустил ряд новых функций в ВТБ-Онлайн. Для входа и подтверждения операций в мобильном банке введен короткий код или Touch ID/Face ID, без дополнительных проверок смс-кодами. Разработан сервис заказа справок для визы или государственных органов, которые можно получить по email. Банк одним из первых запустил переводы по номеру телефона клиентам сторонних банков.
Кроме того, у клиентов появилась возможность оплачивать квитанции по штрих-коду и QR-коду, не заполняя все реквизиты вручную. Новые клиенты могут отслеживать онлайн статус заявки на изготовление карты и получать пин-код через приложение.
  • Развитие функционала привело к росту среднего числа операций на одного пользователя – с 10,2 до 12,4, а также улучшению ключевых показателей. За прошлый год продажи вкладов выросли на 178%. Портфель онлайн-вкладов увеличился вдвое, до 735 миллиардов рублей. Доля онлайн-вкладов в общем розничном портфеле поднялась с 26 до 44%.
  • Выдачи кредитов наличными по схеме "0-визитов" выросли почти в шесть раз, общий объем продаж кредитов в ВТБ-Онлайн составил 24,7 миллиардов рублей.
  • В течение 2018 года рейтинг мобильного приложения ВТБ-Онлайн поднялся до 4,8 баллов в AppStore и до 4,4 баллов в Google Play (по пятибалльной шкале).
Если вы стали очевидцем какого-то события или у вас есть фото/видео с места, сообщите об этом на почту ng@ng66.ru или по телефону 3-615-515. Также можно написать на WhatsApp или Viber по номеру +79221815515. За сообщение, ставшее темой публикации, мы выплачиваем до 2000 рублей.

Авторизуйтесь для добавления комментария

Комментировать