Молодой семье выставили счет в 103 тысячи рублей за коммуналку в «однушке» Екатеринбурга

В конце ноября молодая семья Халимовых – Роберт, Анна их восьмимесячный ребенок – получила квитанцию за коммуналку в квартире Екатеринбурга с космической суммой – в 103 тысячи 541 рубль.

По словам Анны, в «однушке» площадью 34 квадратных метра в доме на улице Чкалова, 121, они с мужем прожили три года. Заезжали не в новостройку – до них в квартире жили другие люди.

Сейчас Анна находится в декрете, и единственный источник дохода в семье – заработная плата мужа.

Квитанции с подозрительными цифрами семья Халимовых начала получать летом этого года. По словам Анны, в июне им насчитали 35 тысяч рублей. В июле – 40 тысяч рублей. В октябре им пришла квитанция на 50 тысяч рублей, а в ноябре сумма выросла уже до 103,5 тысяч рублей.

– У соседей, думаю, все в порядке. Но когда я спрашиваю, сколько они платят за коммуналку, соседи уклоняются от ответов. Вы понимаете, мы не какие-то злостные неплательщики. Всегда исправно платили. А тут такое. Я обращалась в УК, но они ничего мне внятно не объясняют. Всю сумму по этим квитанциям я, конечно, не стала оплачивать. Платила по 4 тысячи рублей, – рассказала Анна Халимова. Пояснение ЕРЦ

В пресс-службе екатеринбургского «Единого Расчетного Центра» пояснили, что при открытии нового лицевого счета – сразу после покупки квартиры – специалистом ЕРЦ был нарушен стандартный регламент: все начисления были перенесены на новый лицевой счет, а платежи остались на прежнем. Так, сумма в квитанции за ноябрь увеличилась с реальной суммы задолженности (50 тысяч рублей) до ошибочной (103 тысячи).

– В октябре при открытии лицевого счета в связи с неверными действиями специалиста на новом лицевом счете сформировалась искусственная задолженность, однако, уже в декабрьской квитанции все платежи будут учтены. При этом прежняя неоплаченная сумма задолженности, превышающая 50 тысяч рублей, останется. К ней добавятся также неоплаченные начисления за ноябрь, а также декабрьские суммы, – рассказала Елена Береснева, заместитель директора «Единого Расчетного Центра».

Долг по квартплате начал копиться с апреля 2016 года. В то время платежи по лицевому счету перестали поступать регулярно и не покрывали сумму текущих начислений. Расчеты проводились по среднемесячным показаниям приборов учета, поскольку жильцы не передавали показания счетчиков. Новые показания поступили в мае.

– Переданные объемы потребления оказались значительно выше, чем те, что рассчитывались по прежним показаниям (среднемесячные объемы). Именно поэтому сумма в квитанции значительно выросла (до 35 тысяч рублей). В следующем месяце Абонент внес небольшой платеж (порядка 4000), а при оплате передал показания приборов учета. Однако эти показания не были приняты для расчетов, так как были меньше предыдущих, – отмечают в ЕРЦ.Как быть в таких ситуациях собственнику Нужно проверить и зафиксировать реальные показания приборов учета. С этими данными необходимо обратиться в районное отделение ЕРЦ. Специалисты помогут составить заявление, чтобы провести перерасчет по показаниям приборов учета. Если переданные ранее показания были ошибочными (с завышенным объемом потребления), сумма задолженности уменьшится. Необходимо составить план выплаты задолженности и оплачивать текущие начисления, чтобы не копить задолженность.