Избавляемся от своих: «Хоум Кредит Банк» уволил сотрудницу службы взысканий в Екатеринбурге за дозвон до должников

«Хоум Кредит энд Финанс Банк» уволил сотрудницу в Екатеринбурге, обвинив ее в превышении должностных полномочий. Напомним, в прошлую пятницу была заблокирована работа детской клинической больницы № 1 в Екатеринбурге. Одна из сотрудниц взяла микрокредит в «Хоум кредит банк», коллекторы банка весь день звонили по телефонам больницы, а пациенты не могли связаться с регистратурой. В итоге главврач больницы обратился в прокуратуру. Банк подтвердил информацию о том, что дозвон имел место В пресс-службе московского головного офиса рассказали, что по данному факту была проведена внутренняя проверка. — Проверка, к сожалению, подтвердила факт автодозвона. Он был организован сотрудницей службы взыскания в Екатеринбурге, которая действовала по собственной инициативе, нарушив при этом должностные инструкции, которые однозначно говорят о недопустимости автоинформирования, — отметили в пресс-службе «Хоум Кредит энд Финанс Банк».Сотрудницу уже уволили В банке уверяют, что автодозвон осуществлялся сотрудницей с применением несертифицированного программного обеспечения. И своими действиями женщина только объяснить должникам хотела о способах урегулирования проблемы. Однако ее решили уволить за недолжностной поступок. — Целью сотрудницы было рассказать должникам о возможных способах решения их сложной ситуации с погашением просроченной задолженности. Банком принято решение об увольнении данной сотрудницы. Мы приносим извинения всем, кому эти звонки доставили неудобства, — сообщили в «Хоум Кредит энд Финанс Банк». Отметим, подобное поведение коллекторов, когда они угрожают должникам, звонят на все телефоны и даже следят за ними, в последнее время постоянно освещаются в СМИ: коллекторы заблокировали 12-летнего подростка в квартире, в Полевском угрожали сжечь квартиру вместе с ее ребенком, посылали «письма счастья» ветерану. Полиция принимает заявления от пострадавших.