Даже если вы по глупости купили фильтр для воды за 169 тысяч рублей, Роспотребнадзор встанет на вашу защиту

В народе их называют «мошенники чистой воды», в сухих юридических документах – недобросовестные продавцы. Компания, навязавшая жительнице Екатеринбурга огромный кредит, вернет женщине деньги и еще заплатит штраф за обман, сообщает Роспотребнадзор сегодня, 3 октября.

Навязали кредит

В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратилась жительница Екатеринбурга Г. (полное имя не указано) с просьбой помочь ей в восстановлении нарушенных прав потребителя.

По рассказам Г., она поддалась на уговоры и пригласила к себе домой продавцов бытовой системы для очистки водопроводной воды «SilverFilterА-100». Поскольку стоимость системы была для пенсионерки «неподъемной», продавцы (они представляли компанию ООО «Мир») предложили женщине рассрочку на три года, обещая замечательное качество питьевой воды с последующим оздоровлением организма.

Продавцы подчеркивали, что это не кредит, а именно рассрочка. Итоговая сумма договора составила почти 80 тысяч рублей.

Внимательно изучив договор, женщина поняла, что ее обманули, ведь она подписала самые настоящие кредитные обязательства.

Наталья Лукьянцева, пресс-секретарь Роспотребнадзора по Свердловской области:

- Сетовать на судьбу и опускать руки Г. не стала: обратилась для изучения состава воды после фильтрации в специальный испытательный центр. И лабораторные исследования подтвердили: употребление такой «отфильтрованной» воды не только не поможет, но и навредит здоровью.Как решать вопросы, если вам продали ненужный товар

Г. досрочно погасила кредит и написала претензию в ООО «Мир» с требованием об отказе от исполнения договора. Фирма-продавец отказала пенсионерке в удовлетворении ее требований. Тогда женщина обратилась с жалобой в Управление Роспотребнадзора по Свердловской области.

Там было проведено административное расследование, в результате которого выявлены нарушения закона «О защите прав потребителей». ООО «Мир» привлечено к административной ответственности по ч.2 ст.14.7 КоАП РФ «Обман потребителей».

Вернули деньги, еще и компенсацию заплатили

Специалисты Консультационного центра помогли женщине составить иск в суд, по решению которого ООО «Мир» должно вернуть пенсионерке уплаченную за товар сумму (47185,7 руб.), сумму погашенного кредита, неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя, компенсацию морального вреда, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, всего более 168 тысяч рублей.

Навязанный кредит, нежелание в добровольном порядке удовлетворить законные требования заявителя, а также обман потребителя – доводы, на основании которых можно бороться с недобросовестными продавцами.

Вступайте в НАШУ группу «ВКонтакте» и узнавайте новости первыми!