В Свердловской области заработает круглосуточная линию по коронавирусу

На Среднем Урале с завтра, 3 декабря, будет работать единая круглосуточная телефонная линия по коронавирусу. Об этом сообщил губернатор Свердловской области в своем Instagram.

– С завтрашнего дня для всех жителей области начнет работать единая круглосуточная телефонная линия. Нагрузка на систему здравоохранения сейчас очень большая. Прошу отнестись с пониманием к тому, что иногда помощи медиков приходится ждать,– рассказал Евгений Куйвашев.

По номеру "122" уральцы смогут получить консультацию по лечению Covid-19, вызвать врача на дом, и уточнить другие интересующие их вопросы. Звонки свердловчан будут автоматически переводиться две линии: жителям Екатеринбурга ответят специалисты городской регистратуры ("204 76 76"), на звонки из области будут отвечать специалисты колл-центра свердловского минздрава ("8 800 1000 153"). Все звонки по линии будут бесплатными.

– На штатный режим служба выйдет в четверг, пока система на Среднем Урале работает в тестовом режиме – колл-центр усиливают волонтерами,– уточнили в региональном оперштабе.

В службе обещают контролировать получение медпомощи больным при помощи автообзвона пациентов. В оперштабе уже протестировали маршрутизацию звонков: больше 300 вызовов из 60 населенных пунктов региона успешно были обработаны.

О введении единого номера по коронавирусу стало известно на прошлой неделе. В Екатеринбурге появился дефицит врачей: больше 50% сотрудников 23 больницы находятся на больничном. Из-за этого в поликлинике выстроилась огромная очередь. Похожая ситуация в других медучреждениях.

Вступайте в НАШУ группу "ВКонтакте", чтобы узнавать новости первыми и выигрывать призы!