Теперь плацкарт превзойдет даже купе: пассажиры ликуют, а проводники негодуют

Российские железные дороги продолжают модернизировать свои услуги, внедряя инновации, которые делают поездки более удобными и доступными.

Продажа билетов через Wildberries

С 2025 года пассажиры смогут покупать билеты через маркетплейс Wildberries благодаря интеграции с платформой "Инновационная мобильность". Этот шаг упрощает процесс приобретения билетов, предоставляя удобный интерфейс маркетплейса для мультимодальных перевозок.

Новые сервисы для удобства путешествий

Уже в третьем квартале 2024 года появятся:

Сервис "Лист ожидания", где можно забронировать место в очереди на популярные направления. Система быстрой покупки, позволяющая сохранять параметры поездки для будущих бронирований.

Эти услуги упростят планирование поездок и избавят от необходимости постоянно проверять наличие билетов.

Обновленные плацкартные вагоны

Для повышения уровня комфорта в плацкартных вагонах РЖД вводит модернизированные составы с увеличенными размерами: вагоны стали шире на 28 см и длиннее на 73 см. Среди новшеств:

индивидуальные шторки для каждого места, душевые кабины, улучшенные санузлы, автоматические двери, система раздельного сбора мусора. Цифровые технологии

Компания активно внедряет современные технологии:

Система бесконтактной оплаты с использованием геолокации, тестируемая в Татарстане. Разработка суперприложения для объединения всех сервисов в одном цифровом пространстве. Планы на будущее

РЖД намерено:

создать инклюзивные услуги для пассажиров с ограниченными возможностями, развивать туристический портал, внедрить динамическое пакетирование туров.

Эти инициативы демонстрируют стремление компании улучшать сервис и удовлетворять потребности разных категорий пассажиров.