В квитанции ЖКХ включили странную услугу: деньги снимут с каждой квартиры

Вы замечали, что в квитанциях ЖКХ есть строка «содержание и уборка общего имущества», но подъезд всё равно грязный?

Давайте разберёмся, сколько раз в месяц должны мыть лестницы, кто за этим должен следить и что делать, если уборщик «забывает» заходить.

Как часто должны убирать подъезд?

По закону (МДК 2-04.2004) уборка проходит не когда попало, а по чёткому графику:

Каждый день:

моют пол на первом этаже (входная группа, площадка);

чистят возле мусоропровода (если он есть);

протирают пол и стены в лифте.

Раз в неделю:

влажная уборка лестниц и площадок со второго этажа и выше;

протирают перила, подоконники, почтовые ящики.

Раз в месяц:

полная мойка всех лестниц (не просто подмели — а именно вымыли);

чистка дверей, электрощитков, радиаторов.

Раз в год — генеральная уборка:

моют окна, стены, двери, плафоны;

чистят вентиляционные решётки.

Почему подъезд всё равно грязный?

Чаще всего проблема в управляющей компании (УК). В договоре прописано, когда и какдолжны убирать, но жильцы редко его читают.

Пример из жизни:

В одном доме уборщик заходит каждый понедельник, а в соседнем — раз в две недели.

Вместо влажной уборки просто подметают или вовсе «отмечаются» без реальной работы.

Это нарушение! Если в договоре написано «еженедельная влажная уборка», а полы моют раз в месяц — вы платите за неоказанную услугу.

Что делать, если уборку не проводят?

Проверьте договор с УК (его можно запросить в офисе компании). Там должен быть график уборки.
Фиксируйте нарушения:

фото/видео грязи, пыли, немытых полов;

записи в журнале жалоб (его обязаны вести в УК).
Пишите претензию в УК с требованием перерасчёта за некачественную уборку.
Если не реагируют — жалоба в Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.

Можно ли не платить за уборку, если её нет?

Да! Если услуга не оказывается, вы вправе требовать перерасчёт. Например:

Уборка должна быть 5 раз в месяц, а делают 2 раза?

Пишите заявление в УК — они обязаны снизить платёж.

Вывод: не платите за "воздух"!

Если подъезд грязный, а в квитанции стоит «уборка» — это повод проверить работу УК. Не ждите, пока кто-то другой наведёт порядок. Требуйте качественной уборки — вы за неё платите, пишет источник.