«Покупателей теперь не пустят в магазины»: «Пятерочка», «Магнит» и «Перекресток» приняли серьезное решение
Крупнейшие торговые сети — «Пятерочка», «Магнит» и «Перекресток» — активно развивают новый формат магазинов без покупателей.
Это так называемые дарксторы (dark stores) — склады, работающие исключительно на доставку.
Что такое дарксторы?Это закрытые торговые точки, куда не могут зайти обычные покупатели. Внутри работают только сотрудники и курьеры, которые собирают онлайн-заказы.
Чем они отличаются от обычных магазинов?
✔ Нет очередей и случайных посетителей — только логистика.
✔ Больший ассортимент (до 7 000 товаров против 2 000–3 000 в обычном магазине).
✔ Быстрая сборка заказов (до 15–20 минут).
✔ Оптимизированные склады — товары размещены для удобства сборщиков, а не покупателей.
X5 Group («Пятерочка», «Перекресток») запустила первый объединённый даркстор в Москве.
«Магнит» открыл более 20 таких точек в столице и несколько в Санкт-Петербурге (площадью до 400 м²).
В планах — расширение в другие регионы.
Почему это выгодно бизнесу?Экономия на аренде (не нужны дорогие торговые залы).
Быстрая доставка (вплоть до 15–30 минут).
Контроль запасов (меньше потерь и пересортицы).
Что это значит для покупателей?Больше товаров в доступе (включая редкие позиции).
Быстрая доставка (особенно актуально для мегаполисов).
Меньше ошибок в заказах (так как сборка автоматизирована).
Но есть и минусы:
Нет возможности выбрать товар лично (только через приложение).
Зависимость от курьеров (если служба доставки перегружена, время ожидания может увеличиться).
Дарксторы — это тренд, который будет расти. В Европе и США они уже стали нормой, а теперь приходят и в Россию. Вероятно, в ближайшие годы часть обычных магазинов перейдет в этот формат, особенно в крупных городах, пишет источник.