Курьер вместо ветклиники выбросила кота на улицу в Екатеринбурге

Инцидент произошёл из-за путаницы с заказами

В Екатеринбурге курьер одной из служб доставки по ошибке оставила больного кота на улице вместо того, чтобы отвезти его в ветеринарную клинику. Животное спасло лишь то, что прохожие вовремя заметили переноску и передали кота врачам.

Что произошло?

Хозяйка передержки Александра заказала доставку кота в ветклинику на ул. Металлургов, 2.

У курьера было два заказа:

Еда для одной ветклиники (на бульваре Культуры)

Кот для другой

Вместо того чтобы отвезти животное по назначению, курьер оставила переноску у входа в клинику на бульваре Культуры и ушла.

Переноска осталась открытой — кот мог сбежать и потеряться.

Как спасли кота?

Прохожие заметили переноску и передали кота ветеринарам.

Через 2 часа курьер вернулась, извинилась и сказала, что перепутала заказы.

Ветклиника отказалась отдавать ей животное и связалась с хозяйкой.

Реакция сервиса доставки

Курьер отметила заказ как выполненный, хотя кот не был доставлен.

Служба поддержки не вернула деньги и лишь пообещала «провести беседу» с сотрудницей.

В компании также заявили, что перевозка животных в их правилах не предусмотрена.

Что теперь с котом?

Питомец в безопасности, его осмотрели в клинике.

Александра ищет способы вернуть деньги за неоказанную услугу.

Вывод:
Этот случай показывает, насколько важно проверять условия доставки животных и выбирать надёжные сервисы, сообщает источник