«Вам положен возврат за ЖКУ»: россиян в феврале атакуют новой схемой обмана с фальшивыми перерасчётами

Собственников жилья по всей России в феврале ждёт новая волна мошеннических атак, нацеленных на их кошельки.

Аферисты начали массовую рассылку фальшивых уведомлений о возврате денег за коммунальные услуги, в первую очередь — за отопление. Эксперты проекта «Мошеловка» Народного фронта предупреждают: схема построена на знании психологии и календаря платежей.

Почему атака пришлась именно на февраль? Расчет на ожидание перерасчета

Мошенники выбрали время не случайно. Январь традиционно является месяцем с самыми высокими платежами за отопление из-за холодной погоды. Многие жильцы знают о практике перерасчётов и подсознательно ждут корректировок, что делает их менее бдительными к сообщениям о «возвратах».

Как выглядит обман: смс от имени УК, ЕИРЦ или «ЖКХ»

Сообщение, которое приходит на телефон, выглядит правдоподобно и срочно. Например:

«Уважаемый собственник! Вам положен возврат 3 200 ₽ за переплату по отоплению за январь. Для зачисления подтвердите реквизиты карты: [ссылка]»
«АО «ЕИРЦ». Обнаружена переплата по квитанции. Для возврата средств перейдите по ссылке и авторизуйтесь через Госуслуги: [ссылка]».

Ссылка ведёт на тщательно подделанный фишинговый сайт, который имитирует интерфейс банка, портала госуслуг или сайта управляющей компании. Его цель — похитить ваши конфиденциальные данные:

Данные банковской карты (номер, срок действия, CVV-код), что ведёт к моментальному списанию всех средств. Логин и пароль от «Госуслуг», что открывает мошенникам доступ к персональным данным и позволяет брать кредиты на ваше имя. Главное правило, которое должен знать каждый

Управляющие компании, ЕИРЦ и расчётные центры НИКОГДА не рассылают SMS с прямыми ссылками для «подтверждения данных» или «получения возвратов».

Любое официальное уведомление о перерасчёте или задолженности приходит иными путями и не требует немедленных действий через сомнительные ссылки.

Что делать, если получили такое сообщение? Инструкция по безопасности НЕ ПЕРЕХОДИТЕ по ссылке и НЕ ВВОДИТЕ никакие данные. НЕМЕДЛЕННО УДАЛИТЕ это сообщение. ПРОВЕРЬТЕ информацию о своих начислениях и платежах ТОЛЬКО через официальные и проверенные каналы: Личный кабинет на официальном сайте вашей управляющей компании (УК) или ТСЖ. Система ГИС ЖКХ (сайт или приложение). Банковское приложение, через которое вы оплачиваете квитанции (в нём есть история платежей). Портал «Госуслуги» (раздел «Жильё и ЖКУ»). ПРОИГНОРИРУЙТЕ звонки с номеров, которые могут последовать за смс, если вы не перешли по ссылке. Мошенники будут пытаться оказать давление по телефону. РАССКАЖИТЕ о новой схеме, особенно пожилым родственникам и соседям, кто может быть менее осведомлён. Как на самом деле происходит возврат переплаты?

Если переплата по ЖКУ действительно возникла (например, из-за ошибки в начислениях), управляющая компания производит перерасчёт автоматически. Излишне уплаченная сумма будет зачтена в счёт будущих платежей и отражена в следующей квитанции. В редких случаях, по письменному заявлению, деньги могут вернуть на ваш банковский счёт, реквизиты которого вы предоставляете в УК лично или через её официальный сайт/приложение.

Итог: доверяйте, но проверяйте — и только в официальных источниках. Февральская афера с «возвратами» рассчитана на всеобщую усталость от зимних платежей. Ваша бдительность и пять минут, потраченные на проверку в личном кабинете УК, — единственный надёжный щит от потери денег.