Три скрытые причины, из-за которых вы переплачиваете за ЖКХ: объясняет экономист
Иногда мы платим за коммунальные услуги больше, чем должны, даже не догадываясь об этом.
Причины переплат далеко не всегда очевидны. Экономист Наталья Проданова в интервью изданию «АиФ» назвала три неожиданных фактора, которые заставляют россиян отдавать лишние деньги за ЖКХ.
Разбираем, на что обратить внимание, чтобы не переплачивать.
Если в квартире кто-то прописан, но фактически не живет, а вы не уведомили об этом управляющую компанию — вы продолжаете платить за него.
Особенно важно для квартир без счетчиков:
Вода, газ и другие ресурсы рассчитываются по количеству зарегистрированных людей. Если человек выписался, а данные в УК не обновили, начисления останутся прежними.Что делать:
После любой смены регистрации (выписка, прописка новых жильцов) обязательно передавайте актуальные сведения в управляющую компанию. Лучше письменно, с отметкой о принятии.
Некоторые управляющие компании идут на хитрость: распределяют долги неплательщиков между всеми жильцами дома. В результате в квитанции появляется неожиданно выросшая сумма за содержание общего имущества.
Законно ли это:
По правилам, распределить долги между жильцами можно только по решению общего собрания собственников. Если собрания не было, а сумма выросла — это нарушение.Что делать:
Уточните в УК, на каком основании выросла сумма. Если ссылаются на долги соседей, требуйте протокол общего собрания. При отсутствии протокола — жалуйтесь в жилищную инспекцию. Причина 3. Ошибки в расчетах и навязанные услугиУправляющие компании тоже ошибаются. Иногда неверно считают объемы потребления, иногда добавляют в платежку услуги, которые вы не заказывали.
Где чаще всего возникают ошибки:
Завышенные объемы отопления (если нет общедомового счетчика). Лишние услуги в строке «содержание жилья» (например, дополнительная охрана или уборка, которую не согласовывали). Неправильные тарифы (если УК применяет более высокий тариф, чем установлено в регионе).Что делать:
Сравнивайте данные в квитанции с показаниями ваших счетчиков. Проверяйте тарифы на сайте администрации или региональной энергетической комиссии. Если нашли расхождения — пишите запрос в УК с требованием расшифровки и перерасчета. Куда жаловаться, если не помогаютЕсли УК игнорирует ваши вопросы или отказывается делать перерасчет, обращайтесь выше:
Жилищная инспекция — главный контролер за УК. Роспотребнадзор — если нарушают ваши права как потребителя. Прокуратура — при серьезных нарушениях. Суд — если сумма переплаты значительная и УК не идет навстречу. ИтогПереплаты за ЖКХ часто возникают не из-за роста тарифов, а из-за неочевидных факторов: забытых справок, чужих долгов или ошибок в расчетах. Проверяйте квитанции, сообщайте об изменениях в УК и не стесняйтесь требовать перерасчет. Ваши деньги должны работать на вас, а не утекать в карман недобросовестных компаний.