Что управляющая компания должна делать бесплатно: полный список работ, за которые жильцы уже заплатили

Многие жильцы многоквартирных домов не знают, что ряд работ управляющая компания (УК) обязана выполнять бесплатно — они уже включены в ежемесячную плату за содержание и ремонт общего имущества.

Рассказываем, за что УК не имеет права брать дополнительные деньги и как добиться выполнения этих работ.

Что входит в обязанности УК

Управляющая компания отвечает за обслуживание общего имущества многоквартирного дома: подвалов, чердаков, лестниц, подъездов, придомовой территории, инженерных коммуникаций. Все эти работы уже оплачены жильцами по строке «техническое обслуживание и текущий ремонт общего имущества» в квитанции ЖКУ. Тариф утверждается на общем собрании собственников, но не ниже установленного местной администрацией.

За что УК не может брать дополнительные деньги

Объект Что обязана делать УК бесплатно Что делается за счет жильцов Радиаторы отопления Ремонт и замена, если нет запирающих вентилей. Такие батареи считаются общедомовым имуществом Замена, если радиаторы оснащены вентилями, отключающими их от общедомовой системы Полотенцесушитель Ремонт и замена (аналогично радиаторам) — Балкон Ремонт бетонной плиты и металлического ограждения Ремонт пола, стен, крыши, козырька, балконной двери Бытовая техника Ремонт или покупка новой техники, если она вышла из строя из-за скачка напряжения в общедомовой сети — Почтовые ящики Обслуживание, ремонт, замена (согласно решению Верховного Суда РФ) — Домофон Если обслуживание домофона включено в договор управления, УК не вправе брать деньги за ремонт Если в договоре услуга не прописана, жильцы платят отдельно или заключают договор со специализированной организацией Детская площадка Содержание в исправном состоянии, ремонт оборудования (горки, качели) — Ремонт подъездов Проведение ремонта в установленные сроки (не реже 1 раза в 3–5 лет в зависимости от типа дома) —

Когда УК обязана заменить батареи

УК должна заменить радиаторы, если:

они не прогревают квартиру до нормативной температуры, а промывка не помогает; их состояние аварийное (протечки, коррозия).

Важно: менять батареи только потому, что они старые и некрасивые, но исправно работают, УК не обязана. Если УК составила акт о необходимости замены, но не меняет, жилец может сделать это за свой счет, а затем взыскать расходы с УК.

Что делать, если УК отказывается Подать заявку в аварийно-диспетчерскую службу УК (по телефону или письменно). Зафиксируйте номер, дату и время обращения, Ф.И.О. принявшего заявку. Написать жалобу на имя руководителя УК. Ответ должны дать в течение 10 рабочих дней. Обратиться в Государственную жилищную инспекцию. При подтверждении нарушений УК грозит штраф от 250 до 350 тысяч рублей и предписание о проведении работ. Подать в суд, если УК игнорирует предписания жилинспекции. В иске можно требовать выполнения работ и компенсации морального вреда. После решения суда исполнительный лист передается приставам. Важные правовые моменты Верховный Суд РФ неоднократно указывал: УК обязана содержать общедомовое имущество в исправном состоянии независимо от того, прописаны ли конкретные виды работ в договоре управления. Все эти работы уже оплачены жильцами. Отсутствие решения общего собрания по конкретному ремонту не освобождает УК от обязанности его провести, если работы входят в утвержденный законом перечень. Практическая польза

Ситуация Действие УК требует доплатить за замену батареи Проверьте, есть ли на радиаторе отключающие вентили. Если нет — требуйте бесплатной замены Сломалась бытовая техника из-за скачка напряжения Обратитесь в УК с требованием возместить ущерб Не ремонтируют подъезд годами Направьте жалобу в жилинспекцию — УК обязана провести ремонт в установленные законом сроки УК отказывается чинить почтовые ящики Сошлитесь на позицию Верховного Суда РФ — это общее имущество, ремонт бесплатен

Знание своих прав и обязанностей УК поможет сэкономить деньги и добиться качественного содержания дома.