Свердловчанин отсудил 164,5 тысячи за телефон, который доломали в ремонте

Житель Ирбита отсудил у сервисного центра 164,5 тысячи рублей за сломанный при ремонте смартфон Realme. Сервис взялся поменять экран на мобильном устройстве, однако мастер допустил грубую ошибку, после чего аппарат превратился в "кирпич". Об этом сообщили в региональном управлении Роспотребнадзора.

Горожанин принес гаджет в торгово-сервисный отдел "Мобихит" (ИП Кондратьев А. В.), чтобы установить заранее купленный оригинальный дисплей за 13,7 тысячи рублей. К назначенной дате заказ не выполнили. Позже представитель сервиса сам признался клиенту, что специалист ошибся при монтаже платы и матрицы, из-за чего телефон наглухо перестал включаться. Владелец устройства потребовал полностью возместить 45,5 тысячи рублей за испорченный гаджет и вернуть деньги за новую деталь. Бизнесмен платить реальную цену отказался: он предложил клиенту либо подержанную замену, либо 30 тысяч рублей с учетом амортизации.

Договориться мирно стороны не смогли, и клиент пошел в местный консультационный пункт Роспотребнадзора, где ему помогли составить иск. Суд полностью встал на сторону владельца гаджета. С предпринимателя взыскали двукратную стоимость поврежденного смартфона в размере 90,9 тысячи рублей, 13,7 тысячи за купленный экран, 1,5 тысячи неустойки, 2 тысячи за моральный вред, 2,4 тысячи за юридические услуги и 54 тысячи рублей потребительского штрафа за отказ решить вопрос добровольно. Подобные судебные разбирательства для Среднего Урала не редкость: благодаря надзорным органам жители региона регулярно возвращают миллионы рублей за некачественные товары и услуги, наказывая недобросовестный бизнес крупными штрафами.