В Екатеринбурге фирма выплатила клиенту 300 тысяч рублей за опоздание с фамильным гербом

Житель Екатеринбурга заставил компанию-изготовителя заплатить двойную цену за задержку фамильного герба. Свердловский областной суд поставил точку в споре с ООО "ВС-Групп", обязав фирму выплатить клиенту почти 300 тысяч рублей за сорванные сроки.

История началась в декабре 2025 года. Заказчик заключил договор на создание настенного барельефа размером 563 на 600 миллиметров из литьевого пластика с покрытием автоэмалями оттенков "золото" и "бронза", защитным лаком и ультрафиолетовым фильтром. Стоимость работы составила 143 тысячи рублей, клиент внес всю сумму сразу, а подрядчик обещал изготовить изделие за 25 рабочих дней.

Однако готовый герб заказчик получил только в феврале 2026 года. Письменное требование о выплате неустойки фирма проигнорировала, после чего мужчина обратился в Кировский районный суд Екатеринбурга. Судья встал на сторону потребителя и взыскал с компании 143 тысячи рублей неустойки, 74 тысячи рублей штрафа, 5 тысяч за моральный вред, а также компенсировал судебные издержки и пошлину. Общая сумма выплат достигла 299 тысяч рублей.

Подрядчик попытался оспорить вердикт в Свердловском областном суде. Юристы компании утверждали, что сделку нужно расценивать как обычную куплю-продажу будущей вещи, а размер компенсации необходимо урезать. Областная инстанция эти доводы отклонила: барельеф создавали по персональному эскизу после длительных согласований, поэтому отношения регулируются нормами подряда и законом о защите прав потребителей. Решение вступило в законную силу.