Общество защиты прав потребителей Екатеринбурга: «Не переплачивайте за упаковку товара!»

Жительница Екатеринбурга Екатерина Алексеевна на днях пошла в магазин за продуктами. В «Пятерочке» решила купить мясо. Вот только на кассе цена товара оказалась не такой, как ожидала женщина.

- У них на прилавке лежит мясная продукция на подложках, на ней указан вес, - объяснила Екатерина. – Подхожу на кассу, там снова взвешивают. И вес уже другой: был на маркировке 1038 граммов, а стал 1055. Видимо, изначально мясо взвешивали без подложки. Разница, конечно, небольшая, всего 4,5 рубля, но если с каждого куска брать за подложку, сколько денег «набежит»! к тому же, чем дороже товар, тем упаковка дороже получается?Предложили вернуть деньги

Екатерина стала возмущаться на кассе, а ей в ответ лишь сказали, что могут забрать товар и вернуть ей деньги.

Комментарий эксперта:- За упаковку товара платить не надо, - говорит председатель Общества по защите прав потребителей Галина Быкова. – На маркировке товара должен быть указан вес нетто, то есть только товара, без упаковки. И платить покупателю нужно только за него. Стоимость упаковки входит в накладные расходы предприятия, как зарплата сотрудникам. Они погашаются из наценки, которую делает магазин на продукцию. Таким образом, на кассе женщину обманули. Если остался чек и маркировка, можно написать жалобу в Роспотребнадзор на обвес и обсчет в магазине. Если вы хотите выразить свое мнение по какому-либо вопросу, дать свой комментарий, изложить жалобу или предложение, вы можете отправить письмо в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области. Принести заявление по адресу: Екатеринбург, пер. Отдельный, 3, тел. 374-13-79.