Регистраторов екатеринбургских поликлиник научат вежливому общению
27 июля 2017Возрастное ограничение0+
Сотрудники регистратур поликлиник детской больницы № 15 и городской больницы № 2 пройдут двухдневный тренинг. Их научат бесконфликтному общению с агрессивными пациентами и тому, как урегулировать конфликт.
– За последний год мы провели большую работу с медицинским персоналом. Число жалоб на этику медицинских работников значимо сократилось, – приводит мэрия слова замначальника Управления здравоохранения Екатеринбурга Татьяны Савиновой. Если такой опыт будет признан успешным, такой же тренинг пройдут сотрудники регистратур других поликлиник Екатеринбурга и всей Свердловской области.Вступайте в НАШУ группу "ВКонтакте", чтобы узнавать новости первыми и выигрывать призы!