Судебные приставы Свердловской области привлекли к ответственности директора банка за нарушение законодательства о взыскании долгов. Финансовая организация совершила более 170 звонков и SMS-сообщений жителю Дегтярска с просроченной задолженностью.
Основание для штрафа:
-
Нарушение ФЗ №230-ФЗ "О защите прав физических лиц при возврате просроченной задолженности"
-
Попытка сокрытия противоправных действий: предоставленные банком данные не совпали с детализацией оператора связи
-
Штраф по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ: 100 000 рублей
Законные ограничения для коллекторов и банков:
-
Не более 1 звонка в день, 2 звонков в неделю и 8 звонков в месяц
-
Запрет на звонки с 22:00 до 8:00 в будни и с 20:00 до 9:00 в выходные
-
Запрет на угрозы, оскорбления и повреждение имущества
-
Обязательное уведомление о переходе долга к третьим лицам
Права должников:
-
Требовать подтверждения полномочий звонящего
-
Отказаться от общения с представителями банка
-
Подавать жалобы в Роскомнадзор и прокуратуру при нарушении правил
-
Обращаться в суд при неправомерных действиях взыскателей
Контекст:
В первом полугодии 2025 года Банк России выявил в Свердловской области 6 нелегальных кредитных организаций в Екатеринбурге и Полевском, маскирующихся под ломбарды и комиссионные магазины.
Рекомендации должникам:
-
Фиксировать все контакты с взыскателями (аудиозаписи, скриншоты)
-
Направлять официальные возражения в банк
-
Обращаться в ФССП при нарушении законодательства о коллекторской деятельности
Этот случай демонстрирует ужесточение практики привлечения к ответственности за нарушение прав должников в России, сообщает источник
