За последние годы маркетплейс Wildberries уверенно укрепил позиции на рынке, увеличив количество заказов в разы.
Но вместе с этим выросла и проблема возвратов: покупатели часто не могут подобрать размер или сталкиваются с тем, что вещь выглядит на сайте лучше, чем в реальности. Оксана Самарина, автор популярного Дзен-канала, рассказала о главной ошибке, которую совершают россиянки в примерочной, пишет источник.
Главная ошибка при примерке
По словам эксперта, многие меряют одежду без обуви, что кардинально меняет восприятие образа. Даже дорогое и стильное платье может выглядеть небрежно, если подол обрывается на носках, а не на туфлях.
“А вообще, порой мы и не догадываемся о многофункциональности той или иной позиции. Например, длинное джинсовое платье можно по назначению использовать, а можно, как тренч. Не забываем включать фантазию и по-разному обыгрывать вещи. Это интересно”, — отмечает Самарина.
Почему советы продавцов остаются редкостью
Сотрудники пунктов выдачи маркетплейсов редко вмешиваются, когда покупатели решают вернуть товар. Их задача — принять возврат, а не подсказывать, как вещь может смотреться лучше. Именно поэтому эксперты советуют обращать внимание на собственные ощущения и представление о будущем образе.
Практические советы для идеальной примерки
- Всегда меряйте одежду в обуви, которую планируете носить с этой вещью.
- Экспериментируйте: попробуйте использовать вещи нетипичным образом — иногда они раскрывают новые функции.
- Думайте о пропорциях: длина подола, посадка и посадка рукавов могут полностью изменить образ.
- Не полагайтесь только на визуальное впечатление с экрана: реальные ощущения и движение в одежде важнее.
Следуя этим простым правилам, вы сможете уменьшить количество возвратов и с большей уверенностью выбирать вещи, которые будут радовать вас не только на фото, но и в реальной жизни.
