Что управляющая компания должна делать бесплатно: полный список работ, за которые жильцы уже заплатили
Многие жильцы многоквартирных домов не знают, что ряд работ управляющая компания (УК) обязана выполнять бесплатно — они уже включены в ежемесячную плату за содержание и ремонт общего имущества.
Рассказываем, за что УК не имеет права брать дополнительные деньги и как добиться выполнения этих работ.
Что входит в обязанности УК
Управляющая компания отвечает за обслуживание общего имущества многоквартирного дома: подвалов, чердаков, лестниц, подъездов, придомовой территории, инженерных коммуникаций. Все эти работы уже оплачены жильцами по строке «техническое обслуживание и текущий ремонт общего имущества» в квитанции ЖКУ. Тариф утверждается на общем собрании собственников, но не ниже установленного местной администрацией.
За что УК не может брать дополнительные деньги
Когда УК обязана заменить батареи
УК должна заменить радиаторы, если:
- они не прогревают квартиру до нормативной температуры, а промывка не помогает;
- их состояние аварийное (протечки, коррозия).
Важно: менять батареи только потому, что они старые и некрасивые, но исправно работают, УК не обязана. Если УК составила акт о необходимости замены, но не меняет, жилец может сделать это за свой счет, а затем взыскать расходы с УК.
Что делать, если УК отказывается
- Подать заявку в аварийно-диспетчерскую службу УК (по телефону или письменно). Зафиксируйте номер, дату и время обращения, Ф.И.О. принявшего заявку.
- Написать жалобу на имя руководителя УК. Ответ должны дать в течение 10 рабочих дней.
- Обратиться в Государственную жилищную инспекцию. При подтверждении нарушений УК грозит штраф от 250 до 350 тысяч рублей и предписание о проведении работ.
- Подать в суд, если УК игнорирует предписания жилинспекции. В иске можно требовать выполнения работ и компенсации морального вреда. После решения суда исполнительный лист передается приставам.
Важные правовые моменты
- Верховный Суд РФ неоднократно указывал: УК обязана содержать общедомовое имущество в исправном состоянии независимо от того, прописаны ли конкретные виды работ в договоре управления. Все эти работы уже оплачены жильцами.
- Отсутствие решения общего собрания по конкретному ремонту не освобождает УК от обязанности его провести, если работы входят в утвержденный законом перечень.
Практическая польза
Знание своих прав и обязанностей УК поможет сэкономить деньги и добиться качественного содержания дома.