Депутат потребовал разъяснений от Минтранса по правилам провоза багажа «Уральских авиалиний»

Председатель комитета Госдумы по социальной политике Ярослав Нилов обратился к министру транспорта РФ Роману Старовойту с жалобой на авиакомпанию «Уральские авиалинии».

Поводом для запроса стала неясность в правилах перевозки горнолыжного снаряжения.

В чем суть проблемы?

По словам депутата, авиакомпания предлагает билеты с уже включенной в стоимость перевозкой лыж и сноубордов. Однако при этом пассажирам необходимо заранее уведомлять перевозчика о наличии такого багажа. Если этого не сделать, на стойке регистрации могут возникнуть проблемы.

— Пассажиры, купившие билеты с включенным в тариф снаряжением, но не отправившие уведомление, сталкиваются с трудностями при регистрации. Это создает дополнительную нагрузку и стресс для путешественников, — говорится в письме Нилова, которое цитирует агентство Ura.Ru.

Почему вопрос вынесен на уровень Минтранса?

С жалобами на ситуацию к депутату обратились сами горнолыжники. По их словам, требование об уведомлении не всегда очевидно, и многие узнают о нем уже в аэропорту.

Как ответила авиакомпания?

В пресс-службе «Уральских авиалиний» заявили, что дополнительных уведомлений о провозе горнолыжного снаряжения не требуется. Однако пассажиры продолжают сообщать о возникающих сложностях.

Теперь Минтранс должен разобраться, есть ли недочеты в правилах перевозки и как их можно исправить.