Для чего продавцы "Пятерочки" и "Магнита" спрашивают у покупателей: "Вам нужен чек"
Если вы не раз слышали от кассира: «Чек нужен?», знайте — это не просто формальность.
На деле — это нарушение правил, за которое компания может получить штраф до 10 000 рублей. Федеральная налоговая служба (ФНС) прямо заявила: чек должен выдаваться всегда, независимо от того, хочет его покупатель или нет.
Что интересно, эта формулировка стала обыденной после событий 2022 года, когда в стране ощущался дефицит кассовой ленты. Тогда ФНС действительно временно разрешила не выдавать бумажные чеки, если на то были объективные причины. Но как только ситуация стабилизировалась, некоторые торговые точки не спешили возвращаться к закону — привычка экономить осталась, пишет источник.
Что говорит закон?
В официальном письме ФНС от 23 апреля 2025 года (№ АБ-4-20/4130@) ясно сказано:
«Чек выдается автоматически. Исключение — электронный формат, возможный только при наличии контактной информации и согласия покупателя».
То есть, даже если покупатель пожимает плечами или говорит «не надо», чек всё равно должен быть пробит и передан — или хотя бы аккуратно оставлен в специальной кассе. Разговоры в стиле «вам он вообще нужен?» трактуются как нарушение статьи 14.5 КоАП РФ (часть 5). А это — штраф от 5 000 до 10 000 рублей за каждый такой случай.
Почему это важно: не только формальность
Речь не только о бумаге. По данным экспертов, привычка не выдавать чеки может быть частью более серьёзной схемы:
- Сокрытие части выручки. Нет чека — нет продажи в налоговой системе.
- Игнорирование кассовой дисциплины. Фискальные данные могут быть искажены.
Это даёт возможность вести «теневую» бухгалтерию и занижать налоги. А пострадавшей стороной, как ни странно, становится и сам покупатель: без чека нельзя доказать факт покупки, вернуть товар или заявить о браке.
Как это должно работать по правилам
Вот как выглядит корректная схема действий:
- Покупка завершена — чек напечатан.
- Если бумажный экземпляр не нужен, он остается на кассе или в специальной ёмкости.
- Уничтожение возможно только после того, как покупатель сам забрал чек и отказался от него.
- Для электронной версии — обязательны контактные данные и согласие на e-mail или СМС.
Никаких «ну вы же всё равно выбросите». Только точная процедура.
Что делать, если чек не дали?
ФНС призывает не оставлять такие ситуации без внимания. Если вы столкнулись с отказом в выдаче чека или слышали вопрос, подразумевающий «можно не пробивать», вы можете:
- зафиксировать факт (например, на видео или фото, если это возможно и законно);
- обратиться с жалобой через официальный портал ФНС или мобильное приложение.
Каждое обращение помогает контролировать честность розничной торговли и снижает риск налоговых нарушений.
Не попадайтесь на "заботливую" уловку. За безобидным вопросом часто стоит не экономия бумаги, а нарушение закона.