РЖД
В ходе путешествия по маршруту Екатеринбург — Челябинск в двух из трех вагонов электрички отсутствовало освещение и отопление.
Пассажиры оказались вынуждены переносить поездку в условиях холода и темноты. По словам одного из пассажиров, лишь один из трех вагонов был обогреваемым, остальные оказались лишены света и тепла, что привело к тому, что пассажиры собрались в одном из вагонов для обеспечения комфортного путешествия.
Пассажиры электрички резко высказались о поезке: "Ехали в темноте и адском холоде", "Это как минимум страшно, ехать в кромешной темноте", "У меня чуть ноги от холода не отморозились".
