«Федеральная пассажирская компания» обязана выплатить компенсацию морального вреда пассажирке, которая столкнулась с неработающим кондиционером в поезде.
Инцидент произошёл в августе 2024 года, когда женщина путешествовала с ребёнком-инвалидом по маршруту Адлер – Челябинск. Температура в вагоне достигала +30°C, так как кондиционер не функционировал. Женщина обратилась с жалобой, указав, что предоставленные услуги не соответствовали санитарным нормам.
Транспортный прокурор подал иск в защиту пассажирских прав, который был удовлетворён Ленинским районным судом Челябинска. В результате суд постановил взыскать с компании по 10 000 рублей в пользу матери и её ребёнка.
