Где нельзя снимать деньги: эксперт назвал самые опасные банкоматы

Снять деньги — вроде бы простая операция. Но если выбрать неправильный банкомат, можно потерять не только на комиссии, но и все деньги с карты. 

Финансист Павел Анисимов предупредил в интервью «Прайм» о рисках, которые подстерегают держателей карт в некоторых терминалах. Разбираемся, какие банкоматы опасны и как защитить свои сбережения.

Самые рискованные места: где мошенники любят охотиться

Анисимов советует проявлять повышенную бдительность при использовании банкоматов в местах массового скопления людей: аэропорты и вокзалы, гостиницы и отели, крупные торговые центры и популярные туристические зоны. В таких точках люди часто спешат, нервничают и одобряют транзакции, даже не изучив условия. Именно этим пользуются злоумышленники.

Но самый опасный вариант — уличные банкоматы, расположенные в неосвещённых и малолюдных местах. Финансист советует игнорировать их полностью. Почему? Потому что именно на таких аппаратах чаще всего устанавливают скимминговое оборудование — устройства, которые считывают данные карты. Вы даже не заметите, как злоумышленники получат номер карты, срок действия и CVV-код.

Двойная комиссия: как не переплатить в два раза

Если вы снимаете деньги в банкомате стороннего банка, который не входит в партнёрскую сеть вашего эмитента, готовьтесь к двойной комиссии. Первую возьмёт владелец банкомата за обслуживание. Вторую — ваш банк за снятие средств в чужом устройстве. Итоговая сумма может оказаться неприятным сюрпризом.

Перед крупной операцией эксперт рекомендует проверять актуальные тарифы и лимиты в мобильном приложении. Там же можно найти список банкоматов партнёров, где снятие будет бесплатным или с минимальной комиссией.

Как распознать честный банкомат

До завершения операции на экране устройства в обязательном порядке должна выводиться информация о комиссии. Если скрытый сбор списался без предупреждения — это прямое нарушение. Анисимов советует в таком случае фиксировать точное время, адрес терминала и подавать претензию в свой банк.

Главные критерии безопасного банкомата:

• устройство должно быть исправным и брендированным (с логотипом банка);
• оно должно находиться в охраняемом помещении (отделение банка, зона с видеонаблюдением);
• хорошо освещено;
• условия комиссии прозрачны и показаны до подтверждения операции.

Что делать, если банкомат «проглотил» карту

Паника — плохой советчик. Если банкомат забрал карту, не ждите, что он её вернёт. Немедленно заблокируйте карту через мобильное приложение или контакт-центр банка. Затем, если возможно, зафиксируйте адрес и номер терминала (обычно он написан на корпусе). Обратитесь в службу поддержки банка — они подскажут, как получить новую карту и вернуть деньги, если их кто-то успел снять.

Золотое правило: карта и ПИН-код — только для вас

Финансист подчеркивает: банковскую карту категорически нельзя передавать третьим лицам. И тем более нельзя сообщать ПИН-код — никому, даже «сотруднику банка», который звонит и говорит, что «случилась проблема». Настоящий банк никогда не запрашивает ПИН-код по телефону.

Что в итоге

Самый безопасный способ снять наличные — использовать банкоматы своего банка или его официальных партнёров. Устройство должно находиться в охраняемом помещении, под камерами и с хорошим освещением. Перед снятием проверьте комиссию в приложении. Если банкомат стоит в тёмном переулке, в ТЦ или аэропорту — лучше пройти мимо. И никогда никому не давайте карту и ПИН-код. Ваши деньги — ваша ответственность.