Крупнейшие российские маркетплейсы Wildberries и Ozon объявили о введении технологического окна и временном ограничении ряда ключевых процессов в период с 23 по 31 января.
Решение не означает полной остановки платформ — покупатели смогут делать заказы, а продавцы управлять ассортиментом, однако привычный режим работы сервисов будет скорректирован.
Какие процессы будут приостановлены?
Компании используют этот период для проведения плановых технических работ, что затронет логистические и складские операции. В зависимости от площадки ограничения могут коснуться:
- Приёма новых партий товаров от продавцов на склады.
- Скорости обработки части заказов.
- Обновления внутренних IT-систем и логистических алгоритмов.
Что это значит для покупателей?
Платформы заранее предупреждают о возможных последствиях:
- Небольшие задержки в сборке и отправке некоторых заказов.
- Корректировка доступных сроков доставки при оформлении покупки.
- Временное отсутствие части товаров в онлайн-витринах во время проведения переучёта на складах.
При этом уже оформленные заказы не будут отменены. Основная рекомендация для покупателей, которым важна точная дата получения, — оформлять покупки с небольшим запасом по времени.
Как изменятся условия для продавцов?
Для предпринимателей, работающих на маркетплейсах, ключевыми будут изменения в логистическом графике:
- Возможны ограничения на запись для новых поставок.
- Будет проводиться инвентаризация и учёт складских остатков.
- Платформы рекомендуют продавцам заранее изучить уведомления в личных кабинетах и скорректировать график поставок и рекламных активностей на этот период.
Почему площадки берут «паузу» именно в конце января?
Это традиционное время для подведения итогов пикового новогоднего сезона, перезагрузки логистических цепочек и внедрения технических обновлений. После периода ажиотажного спроса маркетплейсам необходимо провести плановое обслуживание и «тонкую настройку» масштабных систем, чтобы обеспечить стабильную работу в дальнейшем. Объявление конкретных дат позволяет сделать это максимально предсказуемо и минимизировать влияние на пользователей.
Таким образом, решение Wildberries и Ozon — это плановая операция, направленная на повышение надёжности сервисов, а не экстренная мера. Пользователям стоит отнестись к ней с пониманием и учитывать возможные корректировки в сроках.
