В сентябре в России вступили в силу обновленные правила предоставления услуг сотовой связи, утвержденные правительством.
Об этом рассказала юрист Ирина Сивакова, сообщает ИА DEITA.RU.
Основные изменения:
-
Ограничение доступа к данным о телефонных переговорах:
- Теперь операторы связи могут отказать в предоставлении информации о переговорах, если это не предусмотрено законом. Это связано с защитой тайны телефонных разговоров, но допускаются исключения, такие как доступ правоохранительных органов.
-
Круглосуточный доступ для ФСБ и полиции:
- Верховный суд РФ признал законным право ФСБ и полиции на удаленный доступ к базам данных операторов связи, включая звонки, сообщения и интернет-сессии.
-
Защита от мошенничества:
- Операторы смогут ограничивать передачу текстовых сообщений с согласия абонента для предотвращения мошеннических действий, однако пока не ясно, как это будет реализовано.
-
Бесплатные вызовы:
- Теперь операторы обязаны предоставлять бесплатные вызовы не только экстренным службам, но и информационно-справочным службам Министерства обороны.
-
Электронные документы:
- Заключать договоры на оказание услуг связи можно будет не только с бумажным паспортом, но и с использованием электронного паспорта через систему «Госуслуги».
-
Возврат средств на счете:
- Возврат остатка средств на счете при расторжении договора станет возможен только при предоставлении необходимых документов для контроля в рамках борьбы с отмыванием денег.
-
Изменение договора через личный кабинет:
- Теперь изменять условия договора и подключать дополнительные услуги можно через личный кабинет, СМС или голосовой вызов.
-
Расторжение договора при неактивности:
- Операторы смогут расторгать договор в одностороннем порядке, если абонент не пользуется связью более 90 дней. Ранее таких обязательных сроков не было.
Эти изменения направлены на усиление контроля, повышение защиты абонентов и упрощение взаимодействия с операторами связи.
