Российские супермаркеты массово меняют правила работы.
Всё из-за новых нормативных актов. Кассы, цены, возврат товара, даже осмотр сумок — теперь всё будет иначе. Разбираем по порядку.
Касса сама не пробьёт просрочку
Главное изменение — кассы переходят на так называемый разрешительный режим. Техника сама сверяет код маркировки с государственной базой. Если срок годности истёк, касса просто заблокирует операцию. Продать просрочку случайно или специально больше не получится.
С осени 2026 года правила станут ещё жёстче. Кассы откажутся пробивать любой товар, у которого приостановлен или отозван разрешительный документ. Так создают непреодолимый барьер для контрафакта.
Кассы самообслуживания — только для мелочёвки
Чтобы разгрузить основные кассы и ускорить очередь, на кассах самообслуживания вводят количественные ограничения. Теперь они предназначены только для экспресс-покупок.
Алкоголь на таких кассах продавать автоматически больше нельзя. Потребуется подтверждение от персонала — продавец подойдёт и проверит возраст.
Еду до оплаты есть запретят официально
Раньше это было скорее этикеткой, теперь — официальное правило. Есть и пить товары до того, как их пробили, запрещено. Персонал вправе потребовать соблюдать это правило.
Обман с весами и ценниками больше не пройдёт
Усилили контроль за весовыми товарами. Если переклеить этикетку или повредить код — купить не получится. Система просто не даст пробить такой товар.
Что касается ценников: запретили запутывающие условия скидок и мелкий шрифт. Если цена на полке и на кассе не совпала — санкции для магазина стали строже.
Осмотр сумок теперь по закону
У магазинов появилась чёткая юридическая база для защиты своих товаров. Если сработала магнитная рамка, охранник вправе осмотреть личные вещи. Покупатель обязан подчиниться. Крупногабаритную ручную кладь придётся сдавать в камеру хранения.
Жалобы и возвраты — через цифру, но не для всех
Пожаловаться или оформить возврат теперь можно через цифровые платформы с использованием единой системы идентификации. Это удобно.
Но для скоропортящихся продуктов условия ужесточили. Нет чека или нарушена упаковка — продавец вправе отказать на законных основаниях.
Вывод
Магазины становятся прозрачнее для честных покупателей и жёстче для тех, кто привык хитрить. Просрочку не продать, весы не обмануть, ценник не подделать. Но и расслабиться не выйдет: сумки могут проверить, а еду до оплаты есть больше не дадут, пишет канал.
