Новая волна телефонного мошенничества захлестнула страну, и её главная мишень — те, кто ждёт посылку.
Звонок от «курьера», который точно знает ваш адрес и имя, может стоить вам всех сбережений за одну минуту. Схема отработана до мелочей и построена на доверии, но защититься от неё можно, запомнив одно железное правило.
Как работает схема?
Вам звонит вежливый человек, представляется сотрудником известного маркетплейса или почтовой службы. Он точно называет ваши ФИО и адрес, говорит, что привёз заказ, но для подтверждения доставки требуется код из СМС. Если вы колеблетесь, мошенник тут же находит объяснение — «подарок от родных» или «ошибка системы».
После звонка на телефон действительно приходит сообщение с цифрами. Как только вы их называете, злоумышленник получает доступ к вашему банковскому приложению, «Госуслугам» или аккаунту мобильного оператора. Пока вы ждёте у подъезда, со счёта списываются деньги, оформляются кредиты, а ваши данные утекают в даркнет.
Почему мы верим?
Мошенники играют на нашей психологии. В сезон покупок сложно помнить все заказы, а звонящий создаёт ощущение срочности: «Машина ждёт у дома», «Посылка вернётся на склад». Особенно уязвимы пожилые люди, которые склонны доверять «официальным лицам» и боятся доставить неудобства.
Откуда у них мои данные?
Персональная информация (ФИО, адреса, история заказов) регулярно утекает в сеть из-за взломов баз данных маркетплейсов, курьерских служб и банков. Эти базы продаются в даркнете за копейки, и мошенники используют их для массовых обзвонов.
Как отличить мошенника за 5 секунд?
Запомните главное: ни один настоящий курьер никогда не попросит вас продиктовать код из СМС. Этого не происходит при доставке. Максимум, что потребует законный сотрудник — предъявить паспорт для идентификации или расписаться в квитанции.
Если звонящий настаивает на коде — перед вами мошенник. Не вступайте в дискуссию. Просто положите трубку и заблокируйте номер.
Три фразы для защиты (произнесите и положите трубку):
- «Я не сообщаю коды из СМС никому. Это правило безопасности».
- «Если это настоящая доставка, курьер приедет без дополнительных звонков».
- «Я перезвоню в официальную службу поддержки компании».
Если вы уже назвали код:
Действуйте немедленно:
- Позвоните в банк по номеру горячей линии (должен быть сохранён в телефоне) и заблокируйте карту.
- Смените пароли во всех критически важных аккаунтах: онлайн-банке, «Госуслугах», почте.
- Напишите заявление в полицию, приложив скриншоты операций и данные о звонке.
- Проверьте, не были ли оформлены кредиты или микрозаймы на ваше имя.
Как защитить пожилых родственников?
Объясните им простыми словами: код из СМС — это ключ от всех денег. Его нельзя называть никому — ни «банку», ни «полиции», ни «курьеру». Установите на их телефоны приложения для определения спам-номеров, настройте двухфакторную аутентификацию (лучше через приложение, а не СМС) и регулярно проверяйте состояние их счетов.
Итог: в эпоху цифровых угроз здоровый скептицизм — ваша лучшая защита. Ни одна посылка не стоит потери финансовой безопасности.
