Уральская транспортная прокуратура начала проверку после жалоб пассажиров поезда Анапа — Екатеринбург на невыносимую жару в вагонах.
По словам пассажиров, температура в поезде доходила до 36 °C, а кондиционеры были отключены почти всю поездку, которая длилась около трёх суток.
В ведомстве сообщили, что проверка будет касаться соблюдения перевозчиком законодательства о защите прав потребителей.
Пассажиры рассказали, что начальник поезда неоднократно обращался к руководству с просьбой прекратить продажу билетов в неисправные вагоны и планировал заменить состав в Ростове-на-Дону, однако эти меры не были реализованы.