Российские торговые сети начинают активно внедрять необычную концепцию — магазины, куда покупатели не заходят.
Источник фото: Неизвестно
Такие точки называются дарксторами, и их цель — не продажа на месте, а ускорение обработки заказов и доставка товаров на дом.
Что такое даркстор
- Расширенная площадь — больше места для хранения и ассортимента.
- Нет покупателей в зале — доступ имеют только курьеры и сотрудники.
- Фокус на доставку — заказы выполняются максимально быстро и эффективно.
Кто уже внедряет формат
- «Ашан» открыл первый даркстор совместно со «Сбермаркетом» в Московской области. В ассортименте более 3600 наименований, около 20% из которых продаются со скидкой.
- «Пятёрочка» и «Магнит» также развивают аналогичные точки по всей России.
Преимущества для потребителей
- Скорость доставки — заказы из даркстора приходят в два-три раза быстрее, чем из обычного супермаркета.
- Удобство — товары можно заказать на дом или в офис, доставка бесплатная, время ожидания составляет 20–60 минут.
Ритейлеры видят в дарксторах перспективу для роста: с увеличением популярности онлайн-заказов такие магазины позволяют обслуживать клиентов быстрее и расширять ассортимент без увеличения торговой площади для посетителей, пишет источник.
