С сегодняшнего дня, 20 марта, Сбербанк начинает по-новому авторизовывать клиентов в мобильном приложении. Изменения касаются подтверждения личности, дополнительных проверок устройства и настроек безопасности.
Банк объясняет это ростом мошеннических схем и необходимостью сильнее защищать пользователей. Эксперты советуют не пугаться новых шагов, но внимательно относиться к каждому запросу кода и пароля.
Дополнительные проверки при входе
Теперь при входе с нового или подозрительного устройства приложение может запрашивать не только привычные логин и пароль, но и дополнительные коды. В некоторых случаях потребуется подтверждение по звонку или СМС, а также проверка биометрии, если она включена.
Такие меры связаны с требованиями закона о национальной платежной системе и позицией Центробанка, который настаивает на усилении аутентификации. При попытке входа из незнакомого региона или после переустановки приложения система может временно ограничить доступ до прохождения дополнительных проверок.
Зачем это нужно и что делать клиентам
Банк и регулятор фиксируют рост кибермошенничества, когда злоумышленники устанавливают на телефоны жертв вредоносные программы и перехватывают коды. Поэтому ужесточение авторизации призвано защитить счета даже в случае частичной компрометации телефона.
Клиентам важно убедиться, что у банка актуален номер телефона, настроены СМС или пуш-уведомления и включены все доступные опции защиты. В спорных ситуациях, когда вход блокируется или вызывает сомнения, специалисты рекомендуют не вводить коды по звонку якобы «от банка», а самостоятельно звонить по официальному номеру поддержки.
