Свердловских врачей переведут на мессенджер Max: что это значит для медиков и пациентов

С 13 августа 2025 года все сотрудники бюджетных медицинских учреждений Свердловской области обязаны перейти на использование мессенджера Max для служебной переписки. Это решение касается как внутренних коммуникаций между медработниками, так и общения с пациентами.

Ключевые детали:

1. Масштаб перехода :

   • Распоряжение касается всех региональных больниц

   • Частные клиники могут принять самостоятельное решение

   • Аналогичный переход ожидает школьные чаты с 1 сентября

2. Особенности внедрения :

   • Точные сроки полного перехода не указаны

   • Заведующие медучреждений получили соответствующие указания в конце июля

   • Обязанность вести переписку с пациентами через Max

3. Контекст решения :

   • Часть масштабного перехода госучреждений на отечественные цифровые платформы

   • Продолжение политики импортозамещения в IT-сфере

   • Попытка централизации коммуникаций в единой экосистеме

Последствия для системы здравоохранения:

• Упрощение документооборота между медучреждениями

• Потенциальные сложности в адаптации для некоторых категорий медработников

• Вопросы о защите врачебной тайны и персональных данных пациентов

• Необходимость обучения персонала работе с новым мессенджером

Реакция медицинского сообщества:
По данным источников, решение вызвало неоднозначную реакцию среди врачей. Часть специалистов выражает озабоченность возможными техническими сложностями, другие отмечают потенциальные преимущества единой коммуникационной платформы.

Власти пока не прокомментировали, какие меры поддержки будут предусмотрены для облегчения перехода, а также как будет решаться вопрос с пациентами, которые по каким-либо причинам не смогут использовать новый мессенджер, сообщает источник