Российские покупатели на крупных маркетплейсах столкнутся с новыми ограничениями.
Wildberries с 1 ноября вводит плату за возврат товаров — теперь, если товар не забирается из пункта выдачи, с банковской карты покупателя спишут 100 рублей за каждую единицу, даже если товар оказался с браком.
Компания поясняет, что плата взимается за обратную транспортировку, а не за возврат, и отказаться от товара бесплатно больше нельзя.
Другие изменения коснулись Ozon и AliExpress: для продолжения использования приложения Ozon, включая доступ к коду получения товара, пользователям нужно обновить его до последней версии. AliExpress также обновил приложение, убрав возможность сортировки товаров по цене, что ограничивает удобство выбора для покупателей.
