Россиян, которые заказывают товары на популярных маркетплейсах, ожидают новые изменения с 1 ноября.
Некоторые привычные действия, доступные ранее, теперь станут платными или будут требовать дополнительных условий.
Одним из первых изменений станет введение платы за возврат товаров на Wildberries. Эта площадка, лидирующая по обороту среди российских маркетплейсов, теперь будет взимать 100 рублей за каждый не полученный заказ, независимо от причины отказа. Это касается и случаев, когда покупатель не забирает товар в пункте выдачи или отказывается от него на месте. Представители Wildberries подчеркивают, что сумма взимается не за возврат, а за транспортировку, и отказаться от заказа бесплатно больше не получится.
Пользователи Ozon также столкнутся с нововведениями: обновление мобильного приложения станет обязательным, и без него покупатели не смогут просматривать коды для получения товаров и пользоваться рядом других функций. А на AliExpress новая версия приложения лишена возможности сортировки по цене, что осложнит покупателям поиск товаров по стоимости.
