Новый вид мошенничества, связанный с заказами на маркетплейсе Wildberries, вынудил экспертов предупредить покупателей о необходимости повышенной осторожности.
Суть схемы заключается в том, что мошенники звонят от имени интернет-магазина и сообщают о проблемах с заказом — якобы потерялась накладная, и заказ не отображается в мобильном приложении, хотя на складе он есть. Затем злоумышленники предлагают клиенту подтвердить информацию, отправляя ему СМС-код, который на самом деле позволяет получить доступ к его банковскому счету.
Эксперты подчеркивают, что сотрудники Wildberries не звонят покупателям с подобными запросами и тем более не требуют сообщать коды из СМС. Единственный безопасный способ проверки статуса заказа — личный кабинет в официальном приложении или на сайте маркетплейса.
Покупателям рекомендуют:
-
Игнорировать подозрительные звонки и сообщения.
-
Никому не сообщать коды из СМС.
-
Использовать только официальные каналы связи с Wildberries.
-
В случае сомнений самостоятельно проверять статус заказа через приложение.
Такие меры помогут избежать финансовых потерь и сохранить безопасность личных данных, пишет источник.
