Три скрытые причины, из-за которых вы переплачиваете за ЖКХ: объясняет экономист

Иногда мы платим за коммунальные услуги больше, чем должны, даже не догадываясь об этом. 

Источник фото: фото редакции

Причины переплат далеко не всегда очевидны. Экономист Наталья Проданова в интервью изданию «АиФ» назвала три неожиданных фактора, которые заставляют россиян отдавать лишние деньги за ЖКХ.

Разбираем, на что обратить внимание, чтобы не переплачивать.

Причина 1. Забыли сообщить о выписке родственников

Если в квартире кто-то прописан, но фактически не живет, а вы не уведомили об этом управляющую компанию — вы продолжаете платить за него.

Особенно важно для квартир без счетчиков:

• Вода, газ и другие ресурсы рассчитываются по количеству зарегистрированных людей.
• Если человек выписался, а данные в УК не обновили, начисления останутся прежними.

Что делать:
После любой смены регистрации (выписка, прописка новых жильцов) обязательно передавайте актуальные сведения в управляющую компанию. Лучше письменно, с отметкой о принятии.

Причина 2. Вам «подкинули» чужие долги

Некоторые управляющие компании идут на хитрость: распределяют долги неплательщиков между всеми жильцами дома. В результате в квитанции появляется неожиданно выросшая сумма за содержание общего имущества.

Законно ли это:

• По правилам, распределить долги между жильцами можно только по решению общего собрания собственников.
• Если собрания не было, а сумма выросла — это нарушение.

Что делать:

• Уточните в УК, на каком основании выросла сумма.
• Если ссылаются на долги соседей, требуйте протокол общего собрания.
• При отсутствии протокола — жалуйтесь в жилищную инспекцию.

Причина 3. Ошибки в расчетах и навязанные услуги

Управляющие компании тоже ошибаются. Иногда неверно считают объемы потребления, иногда добавляют в платежку услуги, которые вы не заказывали.

Где чаще всего возникают ошибки:

• Завышенные объемы отопления (если нет общедомового счетчика).
• Лишние услуги в строке «содержание жилья» (например, дополнительная охрана или уборка, которую не согласовывали).
• Неправильные тарифы (если УК применяет более высокий тариф, чем установлено в регионе).

Что делать:

• Сравнивайте данные в квитанции с показаниями ваших счетчиков.
• Проверяйте тарифы на сайте администрации или региональной энергетической комиссии.
• Если нашли расхождения — пишите запрос в УК с требованием расшифровки и перерасчета.

Куда жаловаться, если не помогают

Если УК игнорирует ваши вопросы или отказывается делать перерасчет, обращайтесь выше:

1. Жилищная инспекция — главный контролер за УК.
2. Роспотребнадзор — если нарушают ваши права как потребителя.
3. Прокуратура — при серьезных нарушениях.
4. Суд — если сумма переплаты значительная и УК не идет навстречу.

Итог

Переплаты за ЖКХ часто возникают не из-за роста тарифов, а из-за неочевидных факторов: забытых справок, чужих долгов или ошибок в расчетах. Проверяйте квитанции, сообщайте об изменениях в УК и не стесняйтесь требовать перерасчет. Ваши деньги должны работать на вас, а не утекать в карман недобросовестных компаний.