В Свердловской области утром 8 октября произошел массовый сбой мобильного интернета у абонентов оператора «Мотив».
По данным сервиса мониторинга DownDetector, пик жалоб пришелся на 10:00 утра — зафиксировано более 300 обращений от пользователей.
Причиной отключения стало официальное предписание властей. Как пояснили в пресс-службе «Мотива», операторы связи получили требование ограничить доступ в интернет в связи с опасностью атаки беспилотников. Компания выполнила распоряжение и временно приостановила услуги до новых указаний.
Для жителей Екатеринбурга, оставшихся без связи, разработана памятка. Специалисты советуют всегда иметь при себе наличные деньги для расчетов в магазинах и кафе. Для ориентации в городе рекомендуется заранее скачать офлайн-карты в приложениях «Яндекс.Карты» или 2ГИС.
Важные электронные документы — билеты на транспорт, бронирования отелей — стоит сохранить в формате PDF. Критически важные контакты лучше продублировать в телефонной книге.
Для экстренной связи можно использовать бесплатные Wi-Fi точки в кафе, торговых центрах и на вокзалах. Также стоит попробовать переключиться на сети 2G или 3G — иногда они продолжают работать. Для экономии заряда батареи рекомендуется отключить автоматическое обновление приложений и облачную синхронизацию.
При необходимости вызвать такси можно по телефону call-центра «Яндекс Go». Оператору нужно сообщить детали поездки: маршрут, количество пассажиров, наличие детей. После оформления заказа информация поступит в SMS-сообщении.
Напомним, что в условиях возможных перебоев со связью особенно важно иметь альтернативные способы коммуникации и доступа к информации.
