Уборка, охрана, консьерж: за какие услуги в квитанциях ЖКХ можно не платить — объяснение юриста МГУ

В платёжках за ЖКХ часто встречаются строки, которые собственники не заказывали и не утверждали. 

Источник фото: фото редакции

Юрист юридического факультета МГУ Дмитрий Коновалов объяснил: за некоторые услуги можно платить по закону, а от других — отказаться без последствий. Рассказываем, что именно попадает под «добровольные» поборы и как перестать их оплачивать.

Что можно не оплачивать

По словам Коновалова, обязательство платить за дополнительные услуги возникает только при соблюдении двух условий:

1. Услуга включена в перечень решением общего собрания собственников.
2. Собрание проведено без нарушений, кворум есть, протокол оформлен корректно.

Если хотя бы одно из условий нарушено — платить вы не обязаны.

К таким услугам относятся:

• охрана;
• консьерж;
• уборка подъезда и придомовой территории;
• видеонаблюдение;
• домофония (если не является общедомовым имуществом);
• любые другие «допы», которые управляющая компания добавила в квитанцию самовольно.

Что делать, если услугу навязали

Алгоритм действий:

1. Проверьте протокол собрания. Управляющая компания обязана предоставить его по запросу. Если собрания не было — это нарушение.
2. Напишите заявление об исключении строки из платёжки с требованием сделать перерасчёт за последние 3 года.
3. Если УК отказывает — обращайтесь в Госжилинспекцию и прокуратуру.
4. Параллельно подавайте иск в суд о признании действий УК незаконными и взыскании неосновательного обогащения.

Важно: пока вы не оспорили начисление, долг будет копиться. Но если суд встанет на вашу сторону, перерасчёт сделают «задним числом».

Кому льготы положены по закону

Коновалов напомнил, что, помимо отказа от навязанных услуг, существуют законные льготы на оплату ЖКХ для ряда категорий:

• пенсионеры (федеральные и региональные льготы);
• многодетные семьи;
• военнослужащие и члены их семей;
• ветераны труда, инвалиды, чернобыльцы.

Льготы оформляются через соцзащиту или МФЦ и не появляются в квитанции автоматически.

Итог: если в вашей платёжке есть «охрана», «консьерж» или «дополнительная уборка», но собрание собственников это не утверждало — вы платите по доброй воле. Имеете полное право перестать. Юрист МГУ подтверждает: закон на вашей стороне.