С 1 октября 2024 года в России начали действовать новые меры поддержки для пенсионеров в сфере коммунальных услуг.
Теперь пожилые граждане могут не платить за отопление и горячую воду, если качество предоставляемых услуг не соответствует установленным стандартам.
Если температура в квартире ниже нормы или горячая вода не соответствует санитарным требованиям, пенсионеры освобождаются от оплаты этих услуг. Важным нововведением стало право использовать фото и видео для подтверждения нарушений — достаточно зафиксировать проблему, чтобы получить освобождение от оплаты.
Дополнительно Верховный суд постановил, что пенсионеры могут рассчитывать на компенсацию половины стоимости услуги в случае ее ненадлежащего качества. Это решение призвано усилить защиту прав пожилых людей и обеспечить справедливую компенсацию за неудобства.
Новые изменения направлены на улучшение условий жизни пенсионеров, предоставляя им инструменты для защиты своих интересов в коммунальной сфере.
