В Госдуме объяснили, откуда в квитанциях за ЖКХ берутся долги: три главные причины

Вы оплатили коммунальные услуги вовремя и полностью, но через месяц в новой квитанции видите долг. Знакомая ситуация? Зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Сергей Колунов объяснил, откуда берутся такие задолженности и что делать, если они появляются.

Главная причина: задержка платежа

Деньги, которые вы переводите за коммуналку, не попадают на счёт управляющей компании мгновенно. Они идут из банка в банк — и на это может уйти до трёх рабочих дней. Если вы оплачиваете услуги по QR-коду, срок зачисления — до суток.

В этот переходный период в квитанции может отображаться задолженность. Система ещё не получила сигнал об оплате. Как только деньги зачисляются, корректировка происходит автоматически.

Ошибки в реквизитах и несвоевременная оплата

Другая причина — ошибка в платёжных реквизитах. Если вы случайно указали не тот номер лицевого счёта или неправильный ИНН получателя, деньги уйдут не туда. В этом случае долг не исчезнет, пока вы не разберётесь с платёжом.

Также задолженность может возникнуть, если вы оплатили услугу, но сделали это с опозданием. Управляющие компании формируют квитанции на определённую дату, и если платеж прошёл позже, он попадёт уже в следующий период.

Что делать, если долг не исчезает

Колунов подчеркнул: чек об оплате нужно обязательно сохранять. Это ваше главное доказательство. Если по истечении месяца долг по-прежнему отображается в квитанции, следует обратиться в управляющую компанию или расчётный центр. Предоставьте им подтверждение оплаты — и систему скорректируют.

Ещё одно изменение: вырос повышающий коэффициент для воды

Общественный деятель и эксперт в сфере ЖКХ Дмитрий Бондарь сообщил о другой важной перемене. С конца прошлого года вступило в силу постановление правительства № 1871. Согласно этому документу, повышающий коэффициент при расчёте платы за холодную воду был повышен с 1,5 до 3.

Это означает, что некоторые категории потребителей будут платить значительно больше.

Кого коснутся новые коэффициенты:

• Те, у кого есть возможность установить прибор учёта, но они этого не сделали.
• Владельцы жилья, которые не провели своевременную поверку счётчика.
• Те, у кого счётчик вышел из строя, но они не заменили его.
• Жильцы, которые не передавали показания в течение более чем трёх месяцев.

Если вы попадаете в одну из этих категорий, плата за холодную воду может вырасти существенно. Умножать норматив потребления теперь будут не на 1,5, а на 3.

Что в сухом остатке

Долги в квитанциях за ЖКХ могут появляться даже у добросовестных плательщиков. Чаще всего причина — задержка прохождения платежа (до трёх дней) или ошибка в реквизитах. Сохраняйте чеки: если долг не исчез в течение месяца, обращайтесь в управляющую компанию.

Кроме того, повышающий коэффициент за холодную воду вырос с 1,5 до 3. Это коснётся тех, у кого нет счётчиков, кто пропустил поверку или не передаёт показания. Если вы подпадаете под эти условия, готовьтесь к увеличению платежей.