В Китай не попасть: по рекомендации Ростуризма отдыхающих россиян вывезут до 4 февраля из-за эпидемии

В соответствии с рекомендацией Федерального агентства по туризму с пятницы, 24 января, все туроператоры прекратили продажу туров в Китай, сообщает Ростуризм. А до 4 февраля должны вывезти всех россиян, отдыхающих по пакетным путевкам.

Также совместно с крупнейшими туроператорами, работающими на китайском рынке (AnexTour, TezTour, "Русь Тур") было принято решение о прекращении чартерных программ по ввозу российских туристов, которые забронировали туры до 24 января 2019 года.

– Клиентам предлагаются альтернативные направления отдыха. На сегодня количество таких туристов составляет 32,7 тысяч человек с бронированиями до 30 июня 2020 года, – сообщили в ведомстве. – На 27 января в Китае отдыхают 5604 организованных туриста из России.

На сегодня крупнейшие туроператоры работают только по возвратным рейсам из Китая. Большинство туристов возвращаются в плановом режиме, а те, кто захочет вернуться заранее, могут досрочно вылететь на чартерах туроператоров.

В итоге все организованные туристы вернуться в Россию до 4 февраля 2020 года.

– Наша первоочередная задача – максимально обеспечить комфорт и безопасность туристов. Для этого мы совместно с крупнейшими туроператорами приняли решение о том, что организованные туристы, которые в основном отдыхают на острове Хайнань, могут вернуться в Россию как в плановом порядке, так и раньше срока. Для этого у ряда крупных туроператоров предусмотрены дополнительные чартеры. Ростуризм ценит оперативную и слаженную работу туроператоров, которые в данной ситуации проявили высокий уровень социальной ответственности, несмотря на финансовые потери, – заявила руководитель Ростуризма Зарина Догузова.

Федеральное агентство по туризму рекомендует воздержаться от поездок в Китай до нормализации эпидемиологической обстановки в стране. А тем, кто уже там, принимать все необходимые меры, направленные на обеспечение личной безопасности, не покидать гостиницы кроме трансфера до аэропорта. Российским туроператорам, турагентам – приостановить продажу путевок, а также проинформировать российских туристов о текущей обстановке в стране, порядке изменения или расторжения договоров.

– Ростуризм напоминает туроператорам и турагентам, что в сложившихся обстоятельствах туристы имеют полное право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении. При расторжении такого договора до начала путешествия туристу возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, – подчеркнули в ведомстве.

• С 24 января 2020 годы Ростуризмом совместно с ассоциацией "Турпомощь" организована работа горячей линии, на которую ежедневно поступает порядка 100 обращений.
• Телефон для туристов 8 499 678 12 03.
• По последним данным, в Китае зарегистрировано более 4,6 тысячи случаев заражения новым коронавирусом. Погибли 106 человек, вылечили 73. Также заболевших нашли еще в 14 странах, за последние сутки подтверждены первые случаи в Германии и Камбодже.
• Врачи рассказали, можно ли заразиться от посылок с AliExpress.
• А НАШЕЙ российский турист рассказал, что сейчас происходит в курортном городе Санья в Китае.

Вступайте в НАШУ группу "ВКонтакте", чтобы узнавать новости первыми и выигрывать призы!