В квитанции ЖКХ вписали эту услугу: деньги списывают с каждой квартиры

Каждый месяц жильцы многоквартирных домов в составе коммунальных платежей оплачивают уборку подъездов.

Источник фото: Неизвестно

 Казалось бы, простая и понятная услуга — а на деле полы остаются липкими, паутина свисает с потолков, а лифты пахнут не слишком приятно. Почему уборка не проводится и как защитить свои права?

Как часто должны убирать подъезды

Методические рекомендации МДК 2-04.2004 определяют конкретный график:

Ежедневно:

• мытьё полов на первых двух этажах;
• уборка мусора и влажная обработка лифтов;
• санитарная обработка зон возле мусоропровода (если есть).

Раз в неделю:

• влажная уборка лестничных пролётов выше второго этажа;
• протирание пыли с перил и подоконников.

Раз в месяц:

• генеральная уборка всех лестничных клеток;
• дезинфекция дверных ручек, перил и других часто трогаемых поверхностей.

Раз в год (минимум):

• мытьё окон и стен;
• чистка почтовых ящиков и электрощитов;
• удаление пыли с батарей и светильников.

Что делать, если уборка игнорируется

Если заметили, что подъезд остаётся грязным, действовать нужно сразу:

1. Проверьте договор с управляющей компанией (УК).
   В нём должны быть чётко прописаны услуги и частота уборки. Если графика нет — повод для претензии.
2. Документируйте нарушения.
   Фотографии и видео грязи, паутины или других недочётов станут доказательством при жалобах и спорах.
3. Требуйте перерасчёт оплаты.
   Если услуга оказана не полностью, подайте заявление в УК с просьбой снизить плату за некачественную работу.
4. Обращайтесь в контролирующие органы:
   • Жилищную инспекцию;
   • Роспотребнадзор;
   • Прокуратуру (если УК игнорирует ваши обращения).

Усиливаем влияние на управляющую компанию

Если одиночные жалобы не помогают:

• Объединитесь с соседями, собрав подписи под коллективной претензией.
• Отправьте её заказным письмом с уведомлением о получении.
• Если реакции нет — подключайте надзорные органы. Часто одной проверки достаточно, чтобы УК начала выполнять свои обязанности.

Главное, что нужно помнить

Вы оплачиваете услугу, значит, имеете право на её качественное выполнение. Если УК нарушает условия договора, платить за уборку в полном объёме необязательно. Гражданский кодекс РФ даёт право требовать компенсацию или уменьшение оплаты за неоказанные услуги.

Совет: не ждите, пока проблема станет хронической. Своевременные фото, жалобы и объединение с соседями помогут вернуть чистоту в подъезд и ваши деньги. Чистота вашего дома начинается с вашей внимательности, пишет источник.