Каждый месяц жильцы многоквартирных домов оплачивают уборку подъездов.
Но часто вместо чистых полов и свежего воздуха их встречают пыль, паутина и запах затхлости. Складывается впечатление, что уборщики туда не заходили неделями.
Разберёмся, как часто должна проводиться уборка по нормам и что делать, если управляющая компания «забывает» об этой обязанности.
Нормативы уборки подъездов
По методическим рекомендациям МДК 2-04.2004, график выглядит так:
- Каждый день: мытьё полов на первых двух этажах, уборка и влажная обработка лифтов, санитарная уборка возле мусоропровода.
- Раз в неделю: влажная уборка лестниц выше второго этажа, протирка подоконников и перил.
- Раз в месяц: генеральная уборка всех лестничных клеток, дезинфекция дверных ручек и других поверхностей.
- Раз в год: мытьё стен и окон, чистка почтовых ящиков, электрощитов, батарей и осветительных приборов.
Что делать, если подъезд не убирают
- Проверьте договор с УК — в нём должны быть прописаны конкретные услуги и график.
- Фиксируйте нарушения: фото и видео грязи, паутины, мусора станут доказательством.
- Требуйте перерасчёт: если услуги не оказаны, УК обязана снизить оплату.
- Жалуйтесь: в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру.
Как усилить давление на УК
- Объединитесь с соседями, составьте коллективное заявление.
- Отправьте претензию заказным письмом, чтобы у вас было подтверждение.
- Если реакции нет — обращайтесь в надзорные органы. Проверка часто помогает быстрее любых жалоб.
Важно
По закону вы не обязаны платить за то, что не получаете. Если уборка не проводится, жильцы вправе требовать перерасчёт или возврат денег.
Чистота подъезда — это не «бонус», а оплаченная вами услуга. И если её нет, нужно отстаивать свои права, пишет источник.
