Российский продуктовый ритейл совершает резкий поворот в сторону цифрового будущего.
Крупнейшие сети — «Пятерочка», «Перекрёсток» и «Магнит» — запускают в крупных городах принципиально новый тип торговых объектов, куда доступ для обычных покупателей закрыт. Это дарксторы — скрытые от глаз клиентов высокотехнологичные склады, предназначенные исключительно для молниеносной сборки онлайн-заказов.
Зачем понадобились магазины-невидимки?
Основная причина — взрывной рост рынка e-grocery (доставки продуктов). Традиционный магазин физически не может эффективно выполнять две задачи одновременно: обеспечивать комфортный шопинг посетителям и оперативно собирать десятки или сотни онлайн-заказов, не создавая хаоса в торговом зале.
Даркстор — это специализированная инфраструктура, решающая эти проблемы:
- Скорость и эффективность. Вместо привычных рядов полок — логистические зоны, оптимизированные под быстрый проход сборщиков. Товары размещены по принципу популярности и сочетаемости в заказах, что сокращает время сборки до минут.
- Расширенный «цифровой» ассортимент. На сравнительно небольшой площади (300-500 кв. м) можно хранить и предлагать онлайн до 7000 SKU (единиц товара) — ассортимент, сравнимый с крупным супермаркетом, но без затрат на красивую выкладку.
- Повышенное качество хранения. Товары находятся в складских условиях, защищённых от яркого света и перепадов температур, что особенно важно для свежей продукции.
X5 Group («Пятерочка» и «Перекрёсток») уже открыла такой объект в Москве, а «Магнит» активно развивает сеть в Санкт-Петербурге и Подмосковье, где к концу года планирует открыть десятки подобных центров исполнения заказов.
Что ждёт покупателей и рынок труда?
Это решение меняет саму парадигму покупок. Приоритетом становится не сам процесс похода в магазин, а конечный результат — свежие продукты, доставленные точно в срок.
- Для потребителей это означает более быструю и дешёвую доставку, в том числе в удалённые районы. Дарксторы можно размещать в промзонах с низкой арендной ставкой, экономя на издержках. Однако полностью исчезает возможность лично выбрать товар — оценить спелость авокадо или свежесть хлеба. Это повышает ответственность сборщиков и может увеличить долю возвратов.
- Для рынка труда тренд формирует новый спрос: растёт потребность в логистах, сборщиках заказов и курьерах, в то время как роль классических продавцов-консультантов и кассиров будет неуклонно снижаться. Это потребует масштабной переквалификации кадров.
Таким образом, запуск дарксторов — это не просто открытие новых складов, а стратегическая ставка ритейлеров на бесконтактное будущее. Это знаковый шаг в эволюции розничной торговли, где главным «магазином» становится смартфон, а главным навыком покупателя — умение быстро составить цифровую корзину, пишет новостной портал.
