В Роскачестве рассказали, что делать, если у вас украли смартфон
Каждый день в России злоумышленники воруют тысячи смартфонов. Но, по данным Роскачества, цифру можно увеличить еще минимум в пять раз, потому что большинство жертв не обращаются в полицию.
Специалист Центра цифровой экспертизы Роскачества рассказал, что нужно сделать, чтобы обезопасить себя от кражи смартфона, и как вернуть его, если это произошло. Руководитель центра цифровой экспертизы Роскачества Антон Куканов отметил, что для начала нужно защитить саму информацию в смартфоне.
– Проверьте, активирована ли у вас возможность дистанционной блокировки смартфона. С ее помощью вы сможете заблокировать доступ злоумышленников к данным на устройстве и даже вовремя стереть их, – сообщил он.
Поэтапные шаги, что делать при краже смартфона
Всегда используйте сложный пин-код или вход по биометрическим данным (отпечаток пальца) Даже если ваш телефон украдут, вору придется приложить усилия, чтобы "взломать" блокировку и получить доступ к содержимому.
Регулярно делайте резервное копирование данных или настройте его автоматическое выполнение раз в неделю. Так вы в любом случае сохраните данные. И храните фотографии, видео и документы в облачном хранилище, а не на устройстве.
Найдите в настройках IMEI и серийный номер своего устройства и запишите их – номера могут пригодиться в случае кражи устройства. 15 цифр IMEI можно обнаружить на упаковке и в гарантийном талоне или набрав команду *#06#. Серийный номер можно посмотреть на упаковке или в сведениях об устройстве (в настройках).
Что делать, если у вас уже украли телефон?
Позвоните на свой номер с другого телефона – возможно, вы где-то оставили свой смартфон, его найдут и вам ответят. Если ответа нет, отследите местоположение смартфона, воспользовавшись функцией "Найти телефон".
– Если у вас Android – откройте страницу android.com/find и войдите в свой аккаунт Google. Далее – выберите нужное устройство и отметьте его как потерянное, после чего на него придет уведомление, а на карте появится информация, где находится устройство. На iOS все так же просто: зайдите в приложение "Локатор" (iOS 13 и новее) / "Найти iPhone" (iOS 12 и старше) или перейдите на веб-сайт iCloud.com и отслеживаете устройство. Не забывайте, что сервис показывает только примерное местоположение смартфона.
Если для вас критически важно, чтобы другие люди не смогли получить доступ к данным на телефоне, сотрите всю информацию удаленно. Это можно сделать в том же сервисе, где вы отслеживали устройство. Но знайте, что если вы сделаете это, выяснить местонахождение устройства с помощью функции "Найти iPhone" будет невозможно.
Обратитесь к оператору связи для того, чтобы заблокировать сим-карту в телефоне. Если этого не сделать сразу, вор сможет воспользоваться быстрыми переводам из смс и вывести с вашего счета средства. Заблокируйте и все банковские карты, которые привязаны к потерянному устройству.
Проверьте свои аккаунты с других устройств на наличие попыток входа. И лучше сразу воспользоваться функцией завершения сеансов везде.
Обратиться в полицию и страховую
Также не стоит забывать и о работе полиции. Обратитесь в отделение по месту кражи и напишите заявление. Обязательно получите информацию о дате приема заявления и номере, под которым оно зарегистрировано. В заявлении укажите IMEI и серийный номер устройства.
Также некоторые страховые компании за определенную плату готовы возместить ущерб от кражи. Для этого необходимо предоставить документы, подтверждающие обращение в полицию, а также, если потребуется, постановление о возбуждении уголовного дела.
– Важно помнить, что кражей смартфона неприятности не заканчиваются – впоследствии можно получить огромный шлейф проблем: лишиться денег, столкнуться с утечкой данных и персональной информации, которые могут нанести значительный урон репутации. Главная рекомендация, которую дает Центр цифровой экспертизы Роскачества, – не концентрировать всю свою жизнь в одном устройстве, – подчеркнул специалист.
Вступайте в НАШУ группу "ВКонтакте", чтобы узнавать новости первыми и выигрывать призы!