Запись к врачу с 1 июля меняется: что будет по-новому
С 1 июля российские поликлиники переходят на новый формат работы.
Вместо бесконечного поиска свободных талонов — автоматическая запись в лист ожидания через «Госуслуги» и уведомление о свободном окне. Узкие специалисты станут доступны только по направлению терапевта, а получить справку можно будет не выходя из дома. Рассказываем, что изменится для пациентов.
Минздрав меняет подход к организации амбулаторной помощи. Главное нововведение — внедрение системы «отложенной записи». Если на нужного врача нет свободных талонов, пациент автоматически вносится в виртуальный лист ожидания через портал «Госуслуги». Как только появляется свободное время, система присылает уведомление. Человеку больше не нужно бесконечно обновлять страницу сайта или часами стоять в регистратуре.
Приоритет теперь отдаётся цифровым каналам. Записаться можно будет через «Госуслуги», региональные медицинские порталы или инфоматы в холлах поликлиник. Очные регистратуры сохранятся, но только для нестандартных ситуаций — их роль сведут к экстренной помощи, а основную нагрузку переложат на автоматику.
Меняется и порядок попадания к узким специалистам. С 1 июля кардиолог, невролог, гастроэнтеролог и другие профильные врачи будут принимать только по направлению участкового терапевта. Терапевт сначала проведёт осмотр, назначит базовые анализы и уже потом решит, нужна ли консультация узкого специалиста. Это позволит снизить нагрузку на профильные службы и повысить эффективность первичного звена.
Ещё одно важное изменение — дистанционное оформление медицинских документов. Больше не нужно лично приходить за справкой о временной нетрудоспособности, сертификатом о прививках, справкой об отсутствии контактов с инфекционными больными или заключением о группе здоровья для занятий спортом. Все эти документы можно будет получить через электронные сервисы.
Также полностью переводят в онлайн-формат процедуру прикрепления к поликлинике. Заменить медицинскую организацию или лечащего врача можно через портал «Госуслуги» без личного визита. Сроки обработки заявлений сократят до двух рабочих дней, пишет канал.